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Dorothée LECOMTE

MONTIGNY EN OSTREVENT

En résumé

Vous recherchez une Assistante en Ressources Humaines pour entre autre réaliser le bilan social, procéder au recrutement, gérer les arrêts maladie, ou les visites médicales...
Je vous propose ma collaboration.
En effet, en tant qu’Assistante RH dans un call-center, j’ai acquis au sein d’une équipe, les connaissances indispensables dans la gestion du personnel et administrative. Je désire mettre à profit mes compétences pour traiter efficacement le surcroît de travail que vous pourriez avoir.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Sage

Entreprises

  • duacom - Assistante Ressources Humaines

    2013 - 2016 Recrutement
    Paie
    Administration du personnel
    Call center à Douai

  • Duacom - Assistante Ressources Humaines

    2013 - 2016

  • Duacom - Chargée de planification et statistiques

    2012 - 2013 Création des plannings des conseillers clientèle
    Gestion des demandes de congés / RTT...

  • Duacom - "Pilote"

    2009 - 2012 Gestion des flux d'appels du Call center pour éviter toute pénalité financière du client.
    Gestion des pauses des conseillers clientèle.

  • Duacom - Conseillère clientèle

    2007 - 2009 Traiter les demandes des clients pour le service client SFR en appel entrant.

  • 8 à huit - Caissière polyvalente

    2006 - 2006 8 à Huit à Lambres les douai

  • B2S - Téléconseillère

    2005 - 2006 Call center B2S à Valenciennes, où j'ai travaillé pour le client made in sport en tant que téléconseillère.

  • la voix du nord - Téléconseillère

    2000 - 2005 télévendeuse et téléprospectrice au service publicité à Douai.
    Vente d'encart publicitaire auprès de professionnels.

Formations

  • IFOCOP

    Villeneuve D'Ascq 2015 - 2016 Diplôme Assistante Ressources Humaines de niveau III reconnu par l'état

    Titre enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (R.N.C.P) niveau III IFOCOP Villeneuve d'Ascq

  • François Rabelais Douai

    2013 - 2015

  • Lycée Professionnel François Rabelais

    Douai 2003 - 2005 baccalauréat professionnel vente
Annuaire des membres :