Dorothee LUCAS

En résumé

Entreprises

• Régime de Retraite de l'Université du Québec - Technicienne en informatique

  2009 - 2010 - Programmation et amélioration du système de gestion des contrats des clients
  - Programmation web, création ou modification de formulaire
  - Installation et configuration de la micro-informatique
  - Suivi et entretien du matériel informatique
  - Soutien aux utilisateurs au niveau matériel et logiciel
  - Formation des usagers sur la suite Microsoft Office 2007
  - Service téléphonique à la clientèle pour l’accès à divers sites web sécurisés

• Groupe Dynaco -BMR- - Assistante technicienne en informatique

  2008 - 2008 - Installation et configuration de la micro-informatique et des équipements de systèmes centraux
  - Maintenance des réseaux
  - Suivi et entretien du matériel informatique
  - Dépannage au niveau matériel
  - Support aux utilisateurs via connexion à distance et/ou téléphone

Formations

• CEGEP De La Pocatière (La Pocatière)

  La Pocatière 2006 - 2009 DEC en informatique
  
  Informatique - Présidente de l'association du département informatique en 2009

• Lycée Antoine Roussin (Saint Louis)

  Saint Louis 2005 - 2006 BTS Assistant de direction
  
  Niveau première année
  
  Assistant de direction

• Lycée Les Avirons (Les Avirons)

  Les Avirons 2002 - 2005 BAC en comptabilité et gestion
  
  Comptabilité et Gestion