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Dorothee SALZE

Gentilly

En résumé

J'adore les challenges me dépasser et dépasser mes objectifs.
j'aime animer entraîner et former.
je suis très à l'écoute des autres que ça soit mes collaborateurs ou bien mes clients. J'aime le contact avec le client et le lien que j'arrive a créer avec chacun.
Je suis passionnée rigoureuse et entière.

Mes compétences :
Management organisation capacité d'écoute,capacité

Entreprises

  • France loisirs - Responsable magasin

    Gentilly 2004 - maintenant Image :
    - Représenter ma société dans le contexte local, par rapport à la concurrence, et auprès des clients
    - Ecouter les clients, leurs remarques, les prendre en compte, résoudre les litiges
    - Rechercher des partenariats avec d'autres commerçants ou les instances locales
    - Faire respecter le concept de la société
    Fichier :
    - Fidéliser les clients par une attitude de service et d'accueil
    - faire découvrir les services
    Management :
    - Recruter le personnel
    - Former et évaluer le personnel
    - Animer l'équipe pour atteindre les résultats commerciaux, initier le dynamisme
    - Déléguer et responsabiliser les collaborateurs
    - Suivre les résultats commerciaux de chacun, réagir en fonction des constats
    - Faire évoluer le personnel
    - S'informer et transmettre l'information à l'équipe et au directeur régional
    Commercial et gestion :
    - Connaître et faire appliquer la stratégie commerciale de l'entreprise
    - Adapter la stratégie au point de vente, réagir par rapport à l'environnement commercial du point de
    vente
    - Mettre en place le marchandisage : implantation, PLV
    - Connaître les objectifs commerciaux et économiques de l'entreprise pour déterminer les priorités
    - Participer à l'affinage des objectifs commerciaux et économiques du point de vente
    - Analyser et optimiser les résultats économiques et commerciaux
    - Mettre en place des plans d'actions et en mesurer l'efficacité
    - Connaître les produits et les services pour mieux les vendre et les faire vendre par l'équipe
    - Mettre en place des animations
    Organisation :
    - Planifier le temps de travail de chacun
    - Planifier, préparer les réunions
    - Anticiper les actions (actions commerciales, implantations, inventaires, formations, séminaires ...)
    - Respecter les échéances

  • intermarché - Hotesse de caisse

    Vert-le-Grand 2001 - 2003

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :