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Dounia KHABBAZ

CONGÉNIES

En résumé

Quadrilingue français-arabe-anglais-espagnol et expérimentée dans le secteur industriel BtoB, je suis prête à vous accompagner dans le développement international de votre entreprise. Possédant une bonne pratique de la culture export et dotée d’une capacité d’adaptation importante à des milieux culturels différents, je fais preuve de ténacité et d’esprit combatif pour remplir mes objectifs. Autonome et responsable, je me déplace fréquemment à l’étranger où je suis l’interlocutrice directe de mes clients.

Mes compétences :
Export
Commerce international
Négociation commerciale
Technique
Autonomie professionnelle
Organisation

Entreprises

  • Air Innovation Industrie - Technico-commerciale export zone Maghreb

    2013 - 2015 Rattachée à la direction commerciale, je suis chargée de développer l'activité du traitement d'air au Maghreb:
    - Prospection, création de portefeuille clients, fidélisation des clients,
    - Evaluation des besoins techniques et financiers du client pour lui proposer la solution adaptée,
    - Conseils et accompagnement du client pendant la phase étude/réalisation,
    - Négociation avec les intermédiaires et/ou le client final,
    - Assistance et formation de l'équipe de techniciens pendant la mise en place des machines,
    - Suivi du client post-vente,
    - Mise en place de veilles stratégiques sur le marché maghrébin,
    - Organisation de tournées commerciales au Maghreb auprès des interlocuteurs suivants: bureaux d'études (prescription), installateurs, architectes, Ministère de la Santé, Directeurs des cliniques, et autres professionnels de la génie-climatique,
    - Visites des projets hospitaliers et/ou industriels sur site en construction,
    - Organisation de salons et de séminaires en France et au Maghreb.

  • Capamundo Comunicación - Barcelone - Commerciale sédentaire

    2012 - 2012 Domaine d’activité : locations d’appartements en ligne.
    Missions: responsable des réservations de Barcelone. Optimisation du taux de conversion des internautes, gestion des contrats. Négociation avec les propriétaires.

  • Les Harmasses - Gestionnaire de stock

    2011 - 2011 Domaine d’activité : culture de fruits à pépins et à noyaux.
    Missions : assurer la disponibilité des plateaux d'emballage, éviter la rupture de stock en se rapprochant du stock zéro, contacter et jongler entre les différents fournisseurs pour optimiser les prix et équilibrer le niveau de stock.

  • Triex - Responsable Import-Export

    2009 - 2009 Domaine d’activité : logistique-transport.
    Missions : agent de transit, réaliser les opérations d'import et d'export de diverses entreprises marocaines. Définir l'incoterm. Délivrer et suivre les documents de transport.

  • Controlpack - Commercial

    2008 - 2008 Domaine d’activité : emballage logistique
    Missions : prospecter de nouveaux clients, participation au lancement de campagnes publicitaires, organisation du salon Métal-Madrid, création d'un portefeuille clients.

Formations

  • IAE Montpellier

    Montpellier 2010 - 2012 Master 2 Chargé d'Affaires à l'International

    Semestre 3 effectué dans la Business School d'Umeå en Suède, programme suivi " Master Business Development & Internationalization", spécialité "Entrepreneurship and Innovation"

  • IAE Master CAI

    Montpellier 2010 - 2012 Master 1

    Management des Sciences et des technologies

  • Universidad De Extremadura (Cáceres)

    Cáceres 2009 - 2010 Diplôme Universitaire de Gestion et Commerce International

    Compétences: tourisme et administration des entreprises

  • Lycée Albert Camus Lycée Montaury

    Nîmes 2007 - 2009 Brevet de Technicien Supérieur

    Compétences acquises: logistique, commerce international, informatique, droit, économie, espagnol et anglais.

  • Lycée Ernest Heminguay

    Nîmes 2006 - 2007 Baccalauréat

    Littérature - Spécialité: espagnol renforcé

Réseau

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