Mes compétences :
Business strategy
Négociation
Business planning
Community management
Management
Marketing stratégique
Entreprises
BMCI
- CCAC
2014 - maintenant
Be-Colors
- Modératrice de site web
2014 - 2014Modération des sites d'actualité française, vérifications des contenus (commentaires, posts, …etc), filtrer les contenus et diffuser les contenus nettoyés. Veiller à la bonne tenue des échanges sur les forums et les sites.
ADM VALUE
- Account manager
Issy les Moulineaux2013 - 2014Enquêtes et sondages, téléprospection et prise de rendez-vous.
Banque Populaire du Maroc
- Stagiaire
Casablanca2013 - 2013stage d'observation à l'agence Patrice Lumumba.
-Observation et adaptation avec les opérations de versements, retraits, virements, mises à disposition (MAD) ainsi que les opérations de change.
-Découverte de service de chargé de clientèle, dans lequel je me suis adapté avec les produits de la banque populaire (exemple : l'application de réception et livraison de carte guichet).
-Traitement de dossier de crédit de consommation.
ONCF
- Stagiaire
2012 - 2012Stage d'observation au sein de service approvisionnement de département achat.
-Observation de système d'approvisionnement.
-Bien connaître les missions de département achat et logistique qui consiste sur lasatisfaction des besoins d’approvisionnements de département en tout ce qui concerne les pièces de rechange et des matières diverses.
ONCF
- Stagiaire
2012 - 2012Stage au sein de l’établissement de vente de l’ONCF et à la gare de rabat agdal.
à la gare:
● Observation des ventes des tickets .
● Découverte de bureau des cartes d’abonnement.
-Recevoir les clients et leurs données des informations sur les produits de l’ONCF (types de cartes), sur les pièces à rejoindre, et le prix du produit.
● Vérification des pièces comptables avec la dirigeante.
● Le tirage des statistiques qui vont servir à l’établissement du rapport journalier.
● Établir le rapport journalier .
● Accueil des clients, les informer des horaires de trains et des produits de l’ONCF.
● Participation dans la démarche de la promotion de carte Chabab.
à L’établissement de vente Rabat :
● Traitement des réclamations
Formations
Um5 - Fsjess (Salé)
Salé2012 - 2013Licence pro
L’Institut Spécialisé De Technologie Appliquée (ISTA). Hay Riad, Rabat. (Rabat)