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Duditlieu MARJORIE

BRUNOY

En résumé

Appréhender la stratégie globale de l entreprise et notamment les objectifs de réduction des coûts en matière de services généraux sont les missions que j ai à coeur d'accomplir depuis ces 4 dernières annés au sein de la Société Européenne Food.

Auparavant dans le secteur du tourisme, j'ai occupé divers postes toujours liés à l'assistanat de direction et au commercial : Assistante de Direction, responsable commerciale...

Ces expertises alliées à ma ténacité, mon sens du résultat, ma très forte adaptabilité, ma rigueur et mon excellent relationnel sont autant d’atouts que j’aimerais pouvoir mettre au service du développement d'une entreprise dynamique, et ce, sans me limiter aux secteurs d’activité dans lesquels j’ai évolué.

Mes compétences :
ASSISTANAT de DIRECTION
Tourisme
Budgets
Vente
Management
Gestion de projet
Optimisation des coûts

Entreprises

  • EUROPEENNE FOOD - Responsable Services Généraux

    2009 - maintenant EUROPEENNE FOOD - Villeneuve St Georges - (CDI - Juin 2009 – à ce jour)
    Taille de l'entreprise : 325 salariés – 8 sites en France – 220 M€

    • Gestion du siège de Villeneuve (15.000 m2) et des 7 autres sites en France
    - Maintenance du site : Suivi des interventions - Pilotage des travaux
    - Organiser et coordonner l'ensemble des services généraux (courrier, standard …)
    - Suivi comptable (Budget-Facturation)
    - Responsable des achats
    - Mise en place et Suivi des accords cadre (carburant, espaces verts, nettoyage …)
    - Relations avec les propriétaires, les agents immobiliers, les notaires…

    • Gestion des moyens
    - Parc automobile (75 PL+ 50 VL) : suivi des contrats, commandes, restitutions, sinistres…
    - Parc téléphonie (115 SDA) (30 Lignes Analogiques) - Parc téléphonie mobile (160)
    - Parc engins manutention (180 engins)
    - Parc photocopieurs (24)
    - Mise en place et suivi du mobilier : Organisation des déménagements internes (3 sites)

    • Garant de la sécurité des personnes et des biens : télésurveillance, gardiennage, organisation des tests de sécurité, DAI, Incendie…)

  • JANCARTHIER VOYAGES - Assistante Direction Commerciale

    PARIS 2002 - 2009 JANCARTHIER VOYAGES - Paris (CDI - Mars 2002 – Janv.2009)
    Taille de l'entreprise : 280 salariés – 61 agences en France – 110 M€

    • Encadrement & Animation d’une équipe de 6 personnes
    - Suivi des résultats
    - Mise en place d’actions (OP Nationales, Challenges, Formations Produits, Voyages d’études…)
    - Définition, Mise en place & Suivi des formations (Produits, Ventes…)

    • Négociations et mise en place des Partenariats Commerciaux
    - Suivi des résultats
    - Administration et application des contrats, analyses et statistiques TO
    • Assistanat Direction Commerciale
    - Accueil physique & téléphonique des clients
    - Tenue de l’agenda
    - Traitement du courrier et des emails
    - Rédaction des courriers, notes, comptes rendus de réunions, …
    - Organisation des déplacements & d'évènements et de séminaires
    - Coordination des différents prestataires (fédérations, agences, imprimeries, traiteurs,... )

    • Vente & Communication
    - Démarchage Commercial
    - Assistance aux Vendeurs
    - Organisation et gestion d’Evénements Commerciaux (Salons, Soirées, Réunions, Conventions…)
    - Elaboration des supports de communication Internes & Externes (cartes de visite, kakémono, plaquettes, dossier de présentation, invitations, programmes, ...)
    - Gestion des cadeaux de fin d'année (agendas, cartes de vœux, calendriers, …)
    - Gestion complète du journal interne (proposition de sujets, rédaction du contenu, suivi de la mise en page et de la conception, ...)

    • Responsable du service Qualité
    - Mise en place des process & suivi des litiges clients

  • CARREFOUR VOYAGES - Responsable d'agences

    Massy 1993 - 2001 Responsable d'Agences de Voyages ( Athis mons et Belle Epine)
    - Conseils et Ventes de produits touristiques
    - Définition et réalisation des objectifs de vente
    - Développement et fidélisation de la clientèle
    - Développement des contacts fournisseurs
    - Gestion du budget
    - Management d'une équipe de vente
    - Organisation et contrôle du travail de l'équipe de vente
    - Définition & mise en place d'actions commerciales
    - Détection des besoins de formation
    - Recrutement
    - Gestion des après ventes.

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