Mes compétences :
Anglais
Anglais bon niveau
Chinois
Espagnol
Entreprises
Nielsen
- Ingénieur de production
New York2008 - maintenantIngénieur de production :
- Responsable qualité dans la gestion de panel de consommateurs (construction d’indicateur, reporting, construction de quotas de recrutement pour conserver la représentativité socio démographique, mise en place d’un scoring pour éliminer des mauvais panélistes)
- Chef de Projet « Intended User » : mise en place d’un nouvel outil d’analyse de comportement de consommation au niveau individu (planning, coordonner le travail des différents services de production et informatique)
- Logistique : planification pour changer le matériel de scannage, coordonner les livraisons et les réparations de machines
POWEO
- Dataminer
PARIS2006 - 2008Dataminer en Marketing :
- Gestion des bases de prospects et Analyse des retours de campagnes Marketing (achat de bases de données, définition des formats pour le fichier de retour, interlocuteur avec les centres d’appels)
- Aide à la décision : Reporting clients et étude du Churn, Détection des erreurs dans les processus opérationnels (facturation, intégration de flux, ADV), enrichissement et correction des bases de données clients
- Etude de marchés Electricité et Gaz : Déterminer le potentiel client, Calculs des prix moyens en électricité et en gaz, Etude de rentabilité gaz par commune
- Construction d’offre marketing de type forfait
- Enquêtes de satisfaction, de panel (rédaction questionnaire, analyse des résultats)
Alcyne
- Chargé d'études statistiques
2003 - 2006Chargé d'études statistiques en mission chez France Télécom R&D :
- Etudes des usages de communication et des pratiques culturelles.
Réalisation, suivis et analyse des enquêtes
Traitement de données d'enquêtes. (Vérification de la cohérence des bases, construction d'indicateurs pertinents, typologie, segmentation)
- Etudes des usages d'Internet en France, au Royaume-Uni et en Espagne. Extraction et correction de base de données, datamining, typologie (ACP, ACM, classification), Textmining.
- Etudes de la fidélité des clients pour les contrats fixe, mobile et Internet.
