Grâce à mon expérience de Conseiller Client en contrat d’apprentissage au sein du Service Client Orange pendant deux ans mais aussi en tant que conseiller clientèle pour la mission EDF ENTREPRISES au sein du groupe Acticall, j’ai bénéficié de nombreuses formations et acquis par la même occasion de réelles compétences professionnelles dans le domaine de la relation client.
Je suis capable de nouer avec mes clients une relation de confiance en leur proposant des solutions adaptées à chaque situation, de développer les services et produits de l’entreprise.
Très sensible à cette nouvelle perspective professionnelle et consciente de l’investissement personnel et professionnel qu’elle implique, je saisis l’opportunité de donner un nouvel élan à ma carrière et d’exploiter plus encore mes compétences commerciales dans le domaine de la relation client.
Mes compétences :
Microsoft Excel
Négociation commerciale
Microsoft PowerPoint, Word
Gestion de la relation client
Vente
Ecoute
Analyse des besoins
Actualiser un fichier client
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint