-
Conseil général de la Somme
- Chargée de mission - Eco Activités
Amiens
2012 - maintenant
- Pilotage du concours ECLOSIA
Organisation-coordination du lancement et de la remise des prix
Définition du plan de communication et relation presse
Prospection de nouveaux projets
Animation des partenaires du concours
- Accompagnement des porteurs de projets
Organisation des Rencontres ECLOSIA
Intermédiations avec les acteurs locaux
Analyse de Business Plan
- Développement d'un réseau du secteur des éco-activités
- Veille technologique, réglementaire...
- Participation aux congrès, séminaires... sur les domaines du développement durable
- Collaboration avec les chargés de mission de la direction du développement économique et emploi
- Transversalité des missions avec d'autres directions
-
SOMME INTIATIVE
- Chargée de mission - Accompagnement de Créateurs / Repreneurs d'entreprises
2010 - 2011
- Montage et analyse de Business Plan (expertise économique, étude de faisabilité, diagnostique financier)
- Intermédiation bancaire, constitution de dossiers d'aides
- Présentation des projets en comité
- Mobilisation et développement de collaborations avec des acteurs locaux
- Participation à des opérations de promotion pour la création / reprise d'entreprise
- Référent dispositif NACRE (suivi administratif et financier, veille, alertes)
-
INTRA CALL CENTER
- Responsable de plateau
1998 - 2004
- Management / Gestion :
Planification des équipes en 7 jours sur 7, 24 h / 24 h
Coordination et animation
Responsabilisation et mobilisation des équipes
Supervision des procédures internes
Optimisation des performances et de la satisfaction client
Contrôle de la qualité (suivi des objectifs quantitatifs et qualitatifs)
Analyse mensuelle des indicateurs financiers
- Ressources humaines :
Recrutement opérationnel (définition des profils, sélection de la méthode de recrutement, évaluation et sélection des candidats)
Gestion des performances
Création d'outils de formation, dispense de modules de formation
Bilan de compétences
- Gestion de projets :
Analyse des besoins humains, de formations, des besoins structurels, informatiques et financiers
Création d'outils
Coordinations des différents acteurs
Présentation des résultats, analyses des attentes, actions correctives, développement de l'offre proposée au client
