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Direction générale | Saintes (17100)
2018 - maintenant
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BRICO DÉPÔT
- DIRECTRICE DES METIERS TRANSVERSES
Longpont-sur-Orge
2015 - maintenant
Je suis en charge de tous les projets opérationnels de l'entreprise BRICO DEPOT ROUMANIE.
J'assure le lien entre les départements du siège et les magasins.
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BRICO DÉPÔT
- DIRECTRICE MAGASIN
Longpont-sur-Orge
2014 - 2015
J'ai géré la transformation, la re-implantation et la re-ouverture du magasin de Pitesti (8000 m2), en Roumanie.
Avec mon équipe constituée de 42 collaborateurs, nous avons mis en œuvre les politiques de l'entreprise, en respectant l'exigence obligatoire a la tenue de rayon, la dynamique commerciale et la gestion du stock.
J'ai été particulièrement attentive au développement de mon équipe et a la gestion de mon compte d'exploitation, en plaçant toujours le client comme notre unique centre d'intérêt.
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KINGFISHER / BRICO DEPÔT
- CHEF DE SECTEUR COMMERCE
Longpont-sur-Orge
2012 - 2014
Management de 3 équipes, réparties en 3 rayons et organisées avec 1 responsable de rayon + 3 vendeurs.
Garantie du respect du concept commercial.
Gestion des objectifs de chiffres et indicateurs économiques.
Mise en avant de l'offre permanente et promotionnelle.
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KINGFISHER / BRICO DEPÔT
- CHEF DE SECTEUR CAISSE
Longpont-sur-Orge
2011 - 2012
Management de 17 personnes, dont 4 responsables.
Garantie du service client et de toutes les procédures d'encaissement et de retour.
Lutte contre toute forme de démarque liée à la sortie caisse.
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Decathlon
- RESPONSABLE SERVICES CLIENTS - ROUMANIE
Villeneuve d'Ascq
2010 - 2011
Management d'une équipe de 20 personnes.
Garantie du respect des procédures caisse et retour.
Garantie du service et de la satisfaction client.
Formatrice pays du module "Relation Client" pour tous les nouveaux embauchés dans les 5 magasins de Roumanie.
Participation au projet de création de système de carte de fidélité, de gestion de planification des effectifs et à l'installation du nouveau logiciel caisse.
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Decathlon
- RESPONSABLE TEXTILE FITNESS
Villeneuve d'Ascq
2010 - 2010
Management de 8 personnes.
Formation et suivi de l'équipe (personnes jeunes et souvent 1ere expérience professionnelle).
Gestion des indicateurs économiques et objectifs chiffrés.
Respect du concept commercial et promotionnelle.
Formatrice du module "Merchandising" pour tous les nouveaux vendeurs du magasin.
Participation à l'élaboration de la nouvelle gamme été 2011.
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Kiabi
- RESPONSABLE DE RAYON HOMME
HEM
2008 - 2010
Management d'une équipe de 5 personnes.
Gestion et suivi des indicateurs économiques.
Fixation et plan d'action pour atteindre les objectifs de CA, marge et FP.
Formatrice des nouveaux embauchés de la région sur le module "lutte contre la démarque"
