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Edmée BOUCHUT

puteaux

En résumé

J'accompagne les entreprises dans la conduite de leurs transformations liées au mouvements du marché et aux impacts du digital. En interne, je pilote hiérarchiquement une équipe de 16 consultants.
Direction de projets, stratégies digitales, marketing BtoB et BtoC, construction d'offres et de démarches commerciales, démarches d'innovation, management.

Mes compétences :
Pilotage et suivi de projets complexes
Dématérialisation de la Relation client
Optimisation de l’expérience client
Stratégie Internet et nouveaux canaux numériques
Conduite du changement

Entreprises

  • Wavestone - Manager

    puteaux 2011 - maintenant Fonctions internes :
    Career developement Manager : pilotage hiérarchique d'une équipe 16 consultants

    MissionsCadrage et pilotage de projets SI et digitaux complexes
    ENERCOOP - Direction du projet d'évolution du SI Facturation dans le cadre de la croissance de l'entreprise
    RTE - Pilotage de l'étude d'ergonomie du futur outil de supervision (conception UX, prototype)
    LYRIA - Pilotage du projet Seamless Customer Experience (digitalisation de la relation client)
    TOURING - Définition de la stratégie digitale et mobile et cadrage du projet de mise en oeuvre
    TRANSILIEN - Appui au cadrage et au pilotage des évolution des applications mobiles pour les usagers
    RTE - Pilotage du programme Digital commercial
    BANQUE DE FRANCE - Pilotage de la conduite du changement dans le cadre de l’évolution de l’environnement de travail
    EDF Commerce Marché Particulier - PMO du projet de transformation du canal internet pour les clients particuliers

    Démarches d'innovation
    Crédit Agricole IDF - Définition de la démarche innovation et pilotage du dispositif d’expérimentations
    FRANCAISE DES JEUX - Apport de retour d’expériences marché et proposition de bonnes pratiques pour améliorer l’efficacité du dispositif d’innovation
    THALYS - Benchmark des pratiques d'innovation participative

    Marketing stratégique et opérationnel BtoC et BtoB
    EDF Commerce Marché d'affaires - mise en place de démarches commerciales communes entre EDF et ses filiales pour améliorer l'apport d’affaires aux filiales sur les services énergétiques
    LYRIA - définition des orientations de la stratégie de distribution
    GRDF - cadrage et pilotage de la mise en oeuvre de la roadmap produits Gaz naturel à 2030
    Etablissement postal étranger - Définition de la stratégie Marketing pour le lancement de nouveaux produits liés à la plate-forme numérique
    SNCF - Appui au développement d’offres et à leur commercialisation pour les services à bord et autour du train
    EDF - Étude pour l’optimisation des parcours clients multicanal numérique
    AFMM - Étude sur les écosystèmes de services mobiles en France

    Animation de séminaires et de formations

  • Solucom - Ingénieur d'affaires

    puteaux 2007 - 2011 Gestion d'un portefeuille de grands comptes (publics et privés):

    Créer une relation privilégiée avec des interlocuteurs de haut niveau chez nos clients (directions métiers, directions SI, directions générales

    Porter l’ensemble des savoir-faire du cabinet (conseil en stratégie & management, conseil en télécoms & innovation, conseil en transformation SI, conseil en architecture SI, conseil en gouvernance SI, conseil en sécurité & risk management)

    Définir et animer des stratégies commerciales adaptées et les plans d’action associés

    Détecter de nouvelles opportunités et identifier les leviers de démultiplication potentiels

    Élaborer et soutenir, en partenariat avec les directeurs associés du cabinet, des propositions commerciales sur mesure (études de cadrage, benchmarks, pilotage de grands projets de transformation, modélisation de processus métier, schémas directeurs, business model…)

    Identifier les circuits de décision et mettre en place les actions nécessaires pour remporter les projets

  • ON SEMICONDUCTOR - Ingénieur Management, qualité et fiabilité

    TOULOUSE 2006 - 2006 Gestion de projet pour la mise en application de la directive européenne 2002/95/EC (RoHS) en France et en Europe.
    Préparation de l’audit de renouvellement de la certification ISO 9001.
    Drop testing sur soudures micro bump

Formations

Réseau

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