ANGERS
Management
•Recrutement et sélections de candidats à différents postes (employés à cadres).
•Formations d'intégrations, technique de ventes et nouveaux produits.
•Animations de réunions par services et du personnel : stratégie, opérationnel et cohésion d'équipes.
•Entretiens individuels : annuel, recadrage, motivation, pilotage, développement personnel.
•Contribution hiérarchique : rendre compte et faire des propositions d'amélioration continue.
•Mise en place de plan de licenciement.
Relation Client
•Création d'un portefeuille client BtoB BtoC.
•Qualification de base de données.
•Entretien de découverte et ciblage des besoins en face à face et par téléphone.
•Négociation de contrat ponctuel et accord cadre.
•Rédaction de proposition commerciale.
•Suivi et traitement des réclamations clients.
•Marketing design et création de support : site web, CRM et plaquettes.
Gestion technique et financière
•Mise en place d'outils de reporting et tableau de bord (CA, marge, compte de résultat).
•Élaboration du budget prévisionnel et suivi.
•Mise en place de Certification, Labels et Normes (ISO 20121 / ISO 9001 / Bilan Carbone).
•Gestion des stocks et optimisation des flux.
•Définition des besoins en maintenance et organisation du suivi périodique interne et sous traitant.
•Mise en place de process HACCP et organisation interne.
•Création et suivi d'un projet de A à Z : nouveau bâtiment, entrepreneuriat.
Mes compétences :
Organisation
Vente
Customer Relationship Management
