Menu

Edouardine MARTIN

Paris

En résumé

Je suis sérieuse avec un véritable état d'esprit

Mes compétences :
Accounts Receivable
Wealth Management > Private Banking
Internal Audit
Opening/Closing Accounts

Entreprises

  • BNP PARIBAS - Conseiller patrimonial

    Paris 2014 - maintenant assurer le service aux clients ,la promesse relationnelle et la satisfaction client au sein de mon agence

    - traitement des débiteurs chaque matin

    - planification de rendez-vous avec mes clients

    -vente de produits bancaires ,assurance et prévoyance ,montage de prêt immobilier et

    - synergie avec les conseillers spécialisés epargne et prévoyance et la banque privée pour mes clients a forts potentiels

    -accueil 1h par semaine

  • BNP PARIBAS - Conseiller particuliers

    Paris 2010 - 2014 traitement des débiteurs chaque matin

    - contacter mes clients pour programmer des rendez-vous

    - réception de clients en les conseillant et leur vendre les produits
    d'épargne, les crédits les assurances et prévoyance en adéquation avec leurs besoins.

    - enrichir la connaissance

    - satisfaire et fidéliser mes clients

  • FORTIS BANQUE - Assistante Commerciale

    2007 - 2010 assister les conseillers particuliers dans la mise en place de l'action
    commerciale, dans la gestion des comptes clients : prise de rendez-vous ,préparation des courriers clients , appels entrants et sortants pour recollecte des dépôts

    - enrichissement de la base de données, la connaissance clients

    - contrôle interne : s'assurer d'avoir les bons documents et justificatifs lors de l'ouverture de compte , d'opérations bancaires

    - suivi quotidien des débiteurs, prépare le suivi des dossiers de credit et de placements

    - vente de produits bancaires simples : cb,assurance des moyens de paiement et fortisnet et epargne

  • FORTIS BANQUE - Guichetier

    2005 - 2007 gestion d'une caisse pendant 1 an puis des travaux ont eu lieu et les opérations bancaires se réalisaient par automate j'ai donc accompagner le clients vers ce changement

    - accueil clientèle

    - organisation de l'activité commerciale avec prise de rendez-vous pour les commerciaux

    - vente de cartes bancaires

    SOFINCO

  • Sofinco - Chargée de Clientèle

    Evry 2004 - 2004 accueil des clients pour dépôt des dossiers de prêt, chèque pour remboursement de prêts consommation et /ou revolving

    - appels entrants pour montage dossiers

    - appels sortants pour vendre carte rattachée avec credit revolving et utilisation des revolving

    - étude de dossier des prets avec les justificatifs fournis par les clients

  • BNP PARIBAS - Chargee d'Accueil Telephonique

    Paris 2003 - 2003 accueillir, orienter , informer les clients qui contactent par téléphone les agences du groupe

    - réaliser des opérations de base en faveur des clients : virements de compte à compte, réfection de carte , opposition carte , chéquier

    BDEI

  • THEMIS BANQUE - Assistante

    2003 - 2003 assister 2 conseillers professionnels dans leur administratif :appels entrants, courriers à établir , classemement

  • Auxiliaire de vacances - Assistante

    2002 - 2002 assister 2 conseillers professionnels dans leur administratif :appels entrants, courriers à établir , classemement

Formations

  • CFPB Paris CFPB

    Paris 2007 - 2007 Brevet de Technicien Superieur

  • IUT

    Lieusaint 2001 - 2003 Technique de commercialisation
    Iut senart // Lieusaint 77 //

  • Lycee Francois

    Fontainebleau 1999 - 2001 Baccalaureat

Réseau

Pas de contact professionnel

Annuaire des membres :