Menu

Edwige LEMIERE

VILLY-BOCAGE

En résumé

Professionnelle reconnue de l'Administration des Ventes

Mes moteurs :
Satisfaction Client et Service Client
Implication et Engagement
Ecoute, et Accompagnement des équipes pour les faire progresser
Recherche de solutions, et simplification des flux et des méthodes de travail

Mes compétences :
Optimisation des process
Microsoft Word
Fiabilisation des données
Orthographe
Business Objects
Amélioration de la productivité
Gestion des ressources
Microsoft Excel

Entreprises

  • DL NEGOCE - Consultant Formateur

    2017 - maintenant
  • ter'élevage - Responsable administratif et Systèmes d'Information

    2014 - 2017 • Encadrement des équipes administratives sur 5 sites (18 pers.)
    • Rédaction des procédures et modes opératoires, et contrôles
    • Accompagnement évolution vers service client
    • Mise en place d’indicateurs et tableaux de bord
    • Compte-rendu des conseils d’administration
  • TERRENA NUTRITION ANIMALE - Responsable Administration des Ventes et Gestion de Flux

    2001 - 2014 • Encadrement des équipes ADV (12 pers. sur 3 sites + filiales)
    • Gestion des données clients, produits, tarifs, actions commerciales
    • Relation avec les autres responsables de processus pour améliorer les flux
    • Mise en œuvre des actions préventives et correctives liées à l'ADV
    • Chef de projet Groupe, ou participante à des projets Groupe
    • Mise en place de tableaux de bord
  • TERRENA NUTRITION ANIMALE - Assistante Marketing, puis Responsable Administration Marketing et Commerciale

    1991 - 2002 • Encadrement du secrétariat Marketing/Commercial (4 personnes)
    • Chef de projet Groupe, ou participante à des projets Groupe
    • Mise en place de tableaux de bord
    • Elaboration concertée d'actions commerciales ciblées
    • Formation/assistance GRC/CRM
    • Conception de supports de vente (imprimeurs/agences de communication)
    • Organisation de salons professionnels de la coopérative (avant, pendant, et après)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :