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Edwige MOURET

La Plaine Saint Denis

En résumé

10 années d’expérience dans le marketing digital :
- CRM
- Gestion de projets
- Acquisition de trafic
- Business Analyse
- Animation commerciale
- Relation Client et Fidélisation
- Social Media

Mes compétences :
Marketing
Web
Gestion de projet
SEM
E-commerce

Entreprises

  • Showroomprive.com - Senior Project manager CRM

    La Plaine Saint Denis 2017 - maintenant - Définition de la stratégie CRM : actions liées au cycle de vie client (welcome pack, anniversaire...) et actions liées à l'animation commerciale (leviers marques, temps forts commerciaux...) sur l'ensemble des canaux (email, push, par device...)
    - Adaptation du plan d'action CRM aux spécificités des différents pays : 28 millions de membres sur 11 pays
    - Coordination avec les différents services internes : Agence, Marketing B2B et l'équipe Opérations pour la mise en place du plan d'action
    - Suivi des résultats et du ROI
    - Suivi du budget
    - Gestion de projets CRM (refonte programme parrainage, push web...)
    - Management de 2 personnes

  • NG Travel - Responsable Web Marketing

    2011 - 2017 - Suivi du budget web marketing
    - Suivi des KPIs des leviers d’acquisition de trafic et des actions marketing dans une logique ROIste
    - Pilotage des leviers d’acquisition de trafic (SEA, SEO, Display, Affiliation, Comparateurs, Retargeting, E-mailing, Facebook Ads…)
    - Gestion de projets web
    - Optimisation de l’expérience utilisateur (responsive design, A/B testing, évolution des sites…)
    - Définition et mise en place du plan marketing
    - Gestion du programme de parrainage
    - Mise en place de l’outils CRM
    - Social Media
    - Management de 3 personnes

  • Groupe La France du Nord au Sud - Responsable Web Marketing

    paris 2008 - 2011 Reporting et suivi du budget web marketing.
    SEM : Suivi et pilotage des campagnes (Agence Résonéo)
    SEO : Suivi et pilotage des préconisations (Agence Résonéo)
    Affiliation : Animation du programme (Plateforme Reactivpub)
    Emailing : Planning, brief, ciblage des produits, suivi et pilotage (Agence Digital Keys).
    Gestion des opérations marketing
    Suivi des partenariats web.

  • Le Crédit Lyonnais - Stage - Assistante Chef de Marché

    Villejuif 2008 - 2008 Stage
    Assistante Chef de Marché des Jeunes
    Création et mise en place des offres pour les enfants, les étudiants et les jeunes actifs.
    Animation et amélioration du programme de fidélité des jeunes.
    Participation à l'élaboration du plan marketing.

  • BienManger.com - Stage - Assistante Web Marketing

    La Canourgue 2007 - 2007 Stage
    Assistante Web Marketing
    Chargée du développement des partenariats, des actions de référencement et de fidélisation.

  • Le Crédit Lyonnais - Stage - Vendeur Produit

    Villejuif 2006 - 2006 Stage
    Agence Victor Hugo - Montpellier
    Agent Commercial (clientèle d'étudiants et de particuliers)
    Phoning

  • Centre Hospitalier de Mende - Direction des RH - Stage - Assistante Administrative

    2005 - 2005 Stage
    Analyse de l'organisation et mise en place d'outils de gestion du temps de travail suite au passage aux 35 heures.

  • Crédit Agricole du Midi - Emploi Saisonnier - Agent Commercial

    Montrouge 2005 - 2007 Emploi saisonnier
    Eté : 2005, 2006 et 2007
    Agence de Villefort, Mende République et Mende Roussel

Formations

Réseau

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