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Rachelle YENKAMALA

PARIS

En résumé

Passionnée par les nouvelles opportunités de croissance en recherche développement et innovation, orientée résultats et expériences interactives...
Dans un environnement en constante évolution, j'identifie des opportunités, je recommande des solutions créatives et je pilote les initiatives. Je synchronise les besoins tant des vendeurs avec ceux des clients.

Authentique, pédagogue, avec une vision toujours globale des situations, je met à profit mes aptitudes à fédérer, planifier, anticiper, gérer les conflits et aléas, transmettre pour mener les projets efficacement.
Je maîtrise Excel et SQL de manière avancée.
Dotée d'une aisance à l'oral comme à l'écrit, et de j'essaie de toujours privilégier une communication bienveillante et une ouverture d'esprit pour permettre l'harmonie et l'adhésion.

Mes compétences :
Gestion de projet
Pack Office : Excel, Access...
Html/css
PHP / MYSQL
SPSS, Sphynx
Google Adwords, Google Analytics
Photoshop, Flash, Dreamweaver
CMS (Joomla...)
E-marketing
Emailing
Webmarketing
Marketing internet
Ecommerce
Traffic manager
Ebusiness
Référencement

Entreprises

  • Criteo - Account Strategist

    PARIS 2014 - maintenant - Analyse et optimisation les campagnes via agences média : analyse du niveau de CPC, CTR ...
    - Gestion portefeuille, gestion des campagnes en regard des objectifs de ROI
    - Fidélisation des partenaires par le biais d'upsell ou de cross-sell
    - Evangélisation des nouveaux produits
  • Tedemis - Chef de projet emailing acquisition

    Neuilly-sur-Seine 2013 - 2014 - Mise en place d’opérations digitales sur des problématiques d’acquisition, de génération de trafic et de fidélisation des prospects.
    - Gestion de projet et coordination des équipes créatives et techniques (internes et externes),
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles et des plannings
    - Elaboration de plans d’action, de story-board
    - Suivi des performances des campagnes clic lead, jeux concours, appending, PRM...
  • Natexo - Chef de projet Emailing PRM, abandon de panier

    PARIS 2012 - 2012 - Gestion des projets d'ePRM
    - Définition des besoins avec les commerciaux, élaboration des recommandations
    - Rédaction du cahier des charges fonctionnelles
    - Définition et mise en place de toutes les actions d'améliorations des projets
    - Coordination avec les différents intervenants internes et externes
    - Analyse et reporting, optimisation de la délivrabilité
    - Définition et pilotage des outils de routage
    - Gestion de la relation avec les routeurs
  • 1000 mercis - Chargée d'opérations Marketing Interactif

    Paris 2010 - 2011 - Suivi des clients grands comptes : CANAL+, NESPRESSO, MATY
    - Mise en place d’opérations de collecte : rédaction story-boards détaillés, rétro-plannings, allers-retours graphiques avec les clients, validation BAT, suivi de performance par rapport aux budgets
    - Suivi statistique et analyse des résultats des opérations, reportings et rédaction des bilans finaux
    - Aide à la rédaction des propositions marketing, des réponses d’appels d’offres
    - Suivi du support mail, gestion des gagnants des opérations
    - Mise en œuvre de la newsletter d’équipe (interne)
  • SMK (Paris 13ème) - Assistante chef de projet webmarketing

    2006 - 2010 -Suivi clientèle de PME/TPE : sites institutionnels (Réseau d’avocats Gesica), événementiels (congrès Carrefour), marchands (dorsosanté, la main gauche..) ; Gestion du projet refonte du site DOMUS
    - Prospection commerciale : participation salons, chiffrage budgétaire, qualification des projets
    - Pilotage de projets web : rédactions spécifications fonctionnelles, audit de sites dans le cadre de refonte, formulations préconisations SEO (plans sitemap wording, netlinking, plan de tracking…), planification
    - Référencement : Suivi des actions de promotion en ligne SEM, résultats avec Google Analytics, Adwords
    - Formation des clients à la gestion et l’administration de leur site (via CMS interne), support technique
    - Web éditorial : Conception du tutorial en ligne, prise en charge de la newsletter mensuelle clients, Définition et prise en charge d’une nouvelle prestation génératrice de CA : la rédaction de contenus
  • France Télécom - Chargée clientèle Technico-Commerciale

    Paris 2005 - 2006 - Projet expérimental pour clientèle répertoriée « haute valeur multi-équipée »
    - Prise en charge du client de A à Z quelque soit la demande et l’univers (mobile, internet, ligne fixe)
    - Réception d’appels, charte discours client, conseil et dépannage technique, vente téléphonique
  • Technic Industries Telecommunications - Agent de téléprospection commerciale

    2005 - 2005 - appels sortants téléphoniques, prise de rendez vous
    - vente d’abonnements téléphoniques Bouygues Télecom

Formations

  • Ecole Supérieure De Gestion

    Paris 2010 - 2011 Marketing Ebusiness et Innovation

     Mémoire en binôme --> Les enjeux du marketing alternatif : les marques doivent-elles réellement contourner la communication traditionnelle pour parvenir à faire du buzz autour d’elles ?
      
    Mémoire de recherche : La mise en application de l’e-mail marketing au sein de la stratégie de communication
  • ESA 3

    Paris 2009 - 2010 Marketing Stratégie Communication des entreprises


    Mémoire --> L’innovation : levier de compétitivité ou cercle vicieux ?
  • IUT Marne La Vallée (Champs Sur Marne)

    Champs Sur Marne 2008 - 2009 Sciences et Technologies de l'Information et de la Communication


    Mémoire : Comment capitaliser la compétence de gestion de projet ?
    Cas client : Gestion du projet de refonte du site www.domusparis.com

Réseau