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Lyreco Switzerland SA
- Key Account Manager
2014 - 2016
- Développement et fidélisation d’un portefeuille de clients grands-comptes nationaux et internationaux en Suisse romande, tous secteurs Objectifs de 180 kCHF de CA mensuel atteints
- Élaboration et mise en œuvre du plan de prospection : exploitation du CRM, ciblage des clients, entretiens téléphoniques, visites terrain, présentation des produits, négociation et signature des contrats
- Fidélisation des clients existants : visites régulières, analyse de leur besoin, conseil et apport de solutions en matière de choix des produits, mode de transmission des commandes, livraison et facturation, animation des présentations et formations produits, organisation et participation aux événements, gestion commerciale
- Participation à la définition de la stratégie commerciale
- Réalisation de la veille concurrentielle, identification des nouvelles tendances, analyse des KPI, chiffres d’affaires, quantités vendues, marges et saisonnalité, définition de plans d’action, élaboration du budget
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FATBOY
- Key Account Manager
S-Hertogenboch
2010 - 2014
- Pilotage du portefeuille de grands comptes sur le Nord, l’Est et le Sud-Est de la France Réalisation de 50 % du CA total en France Nombreux challenges commerciaux gagnés Meilleure commerciale tous pays
- Définition et mise en œuvre de la politique commerciale et marketing sur les régions, visite des clients du type détaillants, chaîne des magasins Bo Concept, Ligne Roset, Cinna, Quartz, architectes d’intérieur, agences événementielles, développement de la clientèle des pure players, négociation des contrats, suivi des clients
- Recherche et mise en place d’actions de sponsoring avec notamment M6 déco, Endemol, Marie Claire, Côté Maison, La Folie Douce, Autoroutes du Sud de la France : définition et gestion des opérations marketing Suivi des indicateurs de résultat, gestion administrative et commerciale, reporting au siège aux Pays-Bas
- Développement d’un portefeuille de clients sur la région Nord puis Est de la France CA passé de 900 k€ en 2010 pour un objectif de 750 k€ à 1, 3 M€ en 2012
- Réalisation d’études de marché du design en France, élaboration et mise en place de la stratégie commerciale, création de supports de vente, prospection téléphonique et physique, présentation des produits, négociation des contrats, rencontres régulières avec les clients existants, analyse du besoin, apport de solutions
- Organisation de jeux-concours via prospectus et sur Facebook, participation à des salons professionnels du type Maison et Objet en France et For Intérieur en Belgique, recherche et négociation de partenariats
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BLGS Hometextile
- Account Manager
2009 - 2010
- Développement et gestion du portefeuille de clients
- Prospection et fidélisation des clients, établissement des devis, gestion des commandes, suivi de la logistique et du SAV, développement de gammes de produits, réalisation du sourcing à l’international, gestion financière
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Agence pour le Commerce Extérieur
- Trade missions department (stage en alternance)
2008 - 2008
- Participation à l’organisation des missions princières (Egypte ; Indonésie/Singapour).
- Rédaction des études de marchés des différents pays (macro économie, description des principaux secteurs économiques, politique monétaire, investissements directs étrangers, commerce extérieur, commerce bilatéral et analyse des risques pays, approche du marché, informations pratiques, adresses utiles).
- Communication avec les journalistes étrangers.
- Recherche et élaboration des fiches synthétiques se rapportant aux 50 marchés les plus importants pour la Belgique.
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Chambre Française de Commerce et d'Insustrie en Belgique
- Service d’appui aux entreprises (stage en alternance)
2008 - 2009
Réalisation de missions de :
- prospection commerciale ;
- diagnostic produit – marché ;
- recherche de débouchés commerciaux ;
Conseil aux entrepreneurs voulant s’implanter en Belgique.
Rédaction des études de marchés.
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Cogito Vinum
- Responsable commerciale export (stage)
2007 - 2007
- Mission réalisée en France et en Russie.
- Réaliser une étude du marché Russe mettant en perspective les opportunités et risques commerciaux.
- Créer une identité commerciale pour le groupement, définir et mettre en œuvre une stratégie de communication.
- Définir et ajuster les budgets, mettre en œuvre une stratégie marketing et de pénétration du marché Russe.
- Trouver, proposer et organiser notre participation aux salons offrant des opportunités (Vinexpo - Bordeaux, Prodexpo - Moscou).
- Réaliser la prospection du marché Russe.
- Négociations avec les importateurs, prise et suivi de commandes.
- Etre garante de la veille du marché Russe.
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Château de la commanderie de Queyret
- Commerciale export (stage)
2006 - 2007
- Etude des marchés américain et canadien
- Prospection des marchés américain et canadien.
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Université de Moscou
- Professeur d’Anglais
2005 - 2005
Stage
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Galeries Lafayette
- Vendeuse
Paris
2005 - 2005
(CDD)
Conseils et ventes au rayon beauté
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Université Pédagogique de Smolensk
- Professeur de Français
2004 - 2004
Stage
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Université Pédagogique de Smolensk
- Professeur de Français et psychologue
2003 - 2003
Stage
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Club de jumelage Smolensk (Russie)-Tulle (France)
- Trésorière
2000 - 2005
