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Helen Keller International
- Country IT Officer
2014 - maintenant
* Assurer la maintenance préventive et curative des équipements informatiques du bureau en
collaboration avec le responsable régional du département IS et s'assurer que le système de
messagerie du personnel soit fonctionnel à tout moment
* Assurer le suivi et la maintenance périodique des Serveurs sous Windows Server
* Former le personnel de HKI et les partenaires des projets aux TICs
* Appuyer l'administration dans la sélection des équipements informatique(matériels, logiciels) et
laprocédure de commande, puis superviser l'installation des appareils acquis auprès des fournisseurs.
* Maintenir sur place un inventaire du parc en collaboration avec le responsable de l'inventaire du
bureau HKI Senegal
* Appuyer les coordonnateurs des projets dans la conception, l'élaboration et la production des outils
o IEC (infographie, photos, messages, etc.)
* Appuyer à développer des petites applications sous base de donnée pour le suivi / supervision
desprojets et programmes et des opérations administratives et financières.
* Tester de nouvelles méthodes de diffusion d'outils IEC. (y compris téléphonie mobile SMS,
* SmartPhone, SharePoint, Intranet, etc.) et maintenir la page Web consacré à HKI Senegal à jour
o (articles de presse, rapports annuels, MOU, calendrier annuel de jours fériés, etc.)
* Assister l'Administrateur national du bureau dans les taches logistiques
* Collecte des données, Mise en page, graphismes et publication
* Réalisation de travaux tels que mise en page (graphismes, traitement d'image), oumême progiciels,
Modules et outils de formation.
* Participer à la collecte et la publication sur le web des documents des projets en collaboration avecles
équipes de coordination des projets et avec les partenaires de HKI au Senegal.
* Aider au suivi évaluation des projets (collecte de données, fiche de gestion de données, suivi
indicateurs, rapports, dissémination des résultats, etc.) en rapport avec les coordonnateurs des projets
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Evolutys Communication
- Instructeur
2013 - 2013
* Microsoft Office 2010 applications
* Applications Google Cloud
* Adobe Photoshop, Indesign et Illustrator
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IUCN International Union for Conservation of Nature
- IT Support Consultant
2013 - 2013
* Informatique & Réseaux Support technique ;
* Consultant et Conseiller Informatique
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Oasis Média Group
- IT Consultant/ Coordinator
2013 - 2013
diagnostiquer et réparer tous les problèmes liés à l'équipement informatique.
* Participer à l'installation et la mise à niveau de logiciels et de systèmes, la mise en œuvre des copies de
sauvegarde des fichiers et configuration des systèmes et des applications.
* Soutenir le déploiement, l'administration et la maintenance des ordinateurs portables de bureau.
* Assistance Technique sur les outils de projection et de contrôle de l'ordinateur lors des formation.
* Renforcement de l'infrastructure informatique grâce à la mise en œuvre de nouvelles technologies.
* Responsable pour le matériel et l'installation de logiciels, la maintenance et la réparation.
* Effectuer des vérifications de routine des systèmes et des logiciels.
* Gérer les budgets informatiques et les dépenses de matériel et de logiciels.
* Développer et maintenir les systèmes informatiques de l'entreprise, des logiciels et des bases de données.
* Recommander et mettre en œuvre des améliorations et des gains d'efficacité.
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Almadies Ngor
- Gérant & Consultant
2013 - 2014
* Conception et Réalisation Sites Web et Graphisme ;
* Formation Bureautique et Infographie ;
* Mise en Œuvre et Maintenance de réseaux Informatique ;
* Dépannage, maintenance, sécurisation et support informatique.
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Management sciences for Health
- Desktop Support Specialist
2012 - 2012
(IS tm) - Management Science for Health (M.S.H.)
* Support IT dans les réunions de salles de conférence.
* Appui et configuration de Goto-meeting & Live-Size vidéo caméra ;
* Assistance passerelle de la conférence ;
* Résolution des problèmes: virus informatique, logiciels publicitaires et espions problème ;
* Installation / configuration / mise en place d'ordinateurs basés sur une liste de contrôle- l'installation et
dépannage de Kaspersky Antivirus, Windows 7, Office 2010.
* Exploitation de Symantec Ghost système de deploiement ;
* Réagir aux tickets d'incidents attribués en temps opportun
* Analyse et resolution les problèmes de dysfonctionnement
* Appels de service à des fournisseurs lorsque cela est nécessaire à la résolution d'un problème.
* Relevant du Directeur IT & chef de la direction. ;
* Compétences ayant une excellente gestion du temps, de la confidentialité et de la communication.
* Avoir une forte IT, commercial, de la planification et des compétences budgétaires.
* Gestion du logiciel serveur et des routines de sauvegarde associés.
* Pour évaluer, tester, conseiller, de former et le support i.t. Projets liés.
* Acquisition de matériel informatique, des logiciels et des produits et services de maintenance.
* Responsable du recrutement et la formation du nouveau personnel.
* Écrire de la documentation pour les procédures en matière de TIC, la sécurité et la reprise après
sinistre.
* Le maintien de la documentation des changements en ce qui concerne les utilisateurs, les fonctions et
les systèmes.
* Gestion de l'infrastructure de réseau interne et hébergé y compris: pare-feu, serveurs, commutateurs et
de la téléphonie
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Redapt Data Center
- Server Support Technician
2011 - 2011
* Montage, dépannage et l'essai des systèmes de serveur ;
* Mises à niveau de mémoire du serveur
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Technology Center
- IT Specialist/ Tech Support - Career
2011 - 2011
* ¤ Fonctionnement du système d'installation et de mise à niveau ;
* ¤ Matériel informatique et de réparation de logiciels ;
* ¤ Améliorer les performances informatiques
* ¤ Aider à la configuration de Prometric
* ¤ Proctor examen sur Kryterion
* ¤ installation des pilotes et la maintenance ;
* ¤ support technique sur site avec les clients et les étudiants
* ¤ Expérience sur le dépannage, l'administration et la gestion de bureau des ordinateurs
* ¤ Mise à niveau, l'exploitation et le dépannage Cisco routeurs, commutateurs et périphériques
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Future Media Concepts
- IT Specialist
2009 - 2009
* Imagerie Machines des clients et les serveurs sur mac G5 et Mac Pro Léopard.
* Installer et mise à jour nouveau lecteur sur PC et Mac
* Dépannage, administration et la gestion de bureau Mac ;
* câblage réseau pour une meilleure et plus rapide Performance. ;
* Réseau et serveurs de dépannage et de maintenance.
* Les base de données en utilisant Excel et Microsoft Access.
* Mise à jour des ordinateurs de bureau avec actuels services Packs (PC et Mac).
* Mise à niveau des PC Carte mères et des logiciels. ;
* Assister l'administrateur informatique sur le renforcement de la performance du réseau de serveur.
* Fournir un soutien à toutes les questions TIC connexes.
* Vérification et mise à jour d'émettre des Tickets en utilisant le logiciel Remedy.
* Bases de gestion de base de données de SQL par Unix OS et Sun Solaris.
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Northern Virginia Community College
- IT Help Desk Spécialiste - Tier
2006 - 2008
* Ajustements de personnel au niveau du serveur ;
* Maintien et réinitialiser l'ordinateur central de l'utilisateur
* Communiqués et signalés problèmes intra-campus via le logiciel Issuetrak
* Les systèmes de surveillance et serveur hors site ;
* Signaler les problèmes par issuetrak à une gestion département.
* Dépannage et réinitialisation réseau dans les meilleurs délais en cas de panne.
* - Expérience suppression des virus, chevaux de Troie, les logiciels espions, et des pop ups
* Appui technique pour Centra, le logiciel campus universitaire en ligne.
* Serveurs et la surveillance du trafic réseau par le biais de système d'exploitation Ubuntu et Fedora.
