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DOMIDOM Franchise
- Responsable d'agence
puteaux
2014 - maintenant
Agence d'aide à domicile, Département des Hauts de Seine (92)
Aide à la personne (aide aux personnes âgées/handicapées).
Agence constituée de 50 assistantes de vie intervenants chez 250 bénéficiaires.
* Développement de l'activité de l'agence par la création de relations de
partenariat
* Mise en place et suivi qualité des prestations
* Recrutement et management du personnel d'intervention à domicile (planning, RH, formation)
* Optimisation de la gestion administrative de l'agence (dossiers,
recouvrement, etc.)
* Management de l'équipe de coordination
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Sous Mon Toit
- Responsable agence de maintien à domicile
2011 - 2014
Le responsable d'agence est chargé du développement et de la gestion de l'agence.
Ses missions s'articulent autour de 3 principaux axes :
1/ le développement commercial :
- Structuration de la prospection :zones cibles, prescripteurs
- Développement et animation d'un réseau de prescripteurs : PMI/Conseil Général, services municipaux de l'enfance, crèches et haltes garderies, Relais d'assistantes Maternelles, professionnels de la santé (pédiatres, gynecologues, sage-femmes...).
- Visites clients : évaluation des besoins, devis, signature contrat
2/ le management des équipes :
- Recrutement et gestion du personnel intervenant
- Organisation de l'activité (relation client/intervenant/agence)
- Mise en place/Suivi des plannings et des prestations
3/ la gestion administrative de l'agence :
- Application des procédures qualité du Groupe
- Gestion administrative de l'agence (tableaux de bords, éléments pour la facturation et la paie...)
- établir les rapports d'activité
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Orpéa
- Stagiaire évènements culturels
Puteaux
2010 - 2010
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AMVD
- Animatrice en centre de loisirs
2006 - 2010
