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Elen SAOUT

Saint Denis

En résumé

Pour exercer mes précédents métiers, la polyvalence, l'autonomie et la rigueur sont les clés de mes succès.
C'est grâce à ces qualités que j'ai pu mener de front les tâches qui m'ont été confiées tout au long de mon parcours : prise en charge des clients, gestion des plannings, organisation administrative etc.

Dotée d'une grande aisance relationnelle, sérieuse et dynamique, ma volonté de m'impliquer dans les missions que l'on me confie me permettent d'être un élément productif. 


Mes compétences :
Argumentation
Procédure d'encaissement,
Utilisation d'outils bureautiques( Pack office, Ph
Gestion d'agenda, Gestion du courrier
Typologie des clients/consommateurs
Prise de rendez vous téléphonique
Normes rédactionnelles
Techniques de secrétariat
Coordination de projets
Éléments de base en architecture intérieur
Techniques d'écoute active
Techniques de management
Harmonisation des couleurs, Colorimétrie
Modalités d'accueil
Techniques de prospection commerciale

Entreprises

  • Randstad - Intérimaire

    Saint Denis 2014 - maintenant
  • ELS. - Commerciale indépendante

    rennes 2011 - 2013 Marketing
    Prospection
    Fidélisation clientèle
    Etablissement devis, factures, commandes
  • SLM - Secrétaire/ Aide administrative

    2010 - 2011 Prise de rendez-vous
    Préparation de réunions et rédaction de comptes rendus
    Archivage
    Contact clients
    Organisation de réunions, congrès etc...
  • Institut La Chapelle - Manager

    2009 - 2010 Responsable d'une augmentation des ventre 20%
    Contact Fournisseurs
    Management d'une équipe de 3 personnes
    Gestion administrative
    Commande et gestion des stocks
    Accueil des client(e)s
  • Noah's Agency - Décoratrice intérieur

    2007 - 2009 Prospection clients
    Conception des projets
    Réalisation des plans et consultation des entreprises
    Suivi des chantiers jusqu'à la réception (Maîtrise d'oeuvre)
  • La Ligne Wallace - Manager

    2004 - 2007 -Contact avec les fournisseurs
    -Management d'une équipe de 3 personnes
    -Gestion administrative
    -Commande et gestion des stocks
  • Christine Laure - Store Manager

    2000 - 2004 -Contact avec les fournisseurs
    -Management d'une équipe de 2 personnes
    -Gestion administrative
    -Commande et gestion des stocks
    -Mise en place des vitrines
    janvier 1998
  • Quick - Equipière

    LA PLAINE SAINT DENIS 1998 - 2000 - En caisse accueillir les clients, prendre les commandes, répercuter
    celles-ci en cuisine, récupérer les plats cuisinés et les remettre aux
    clients, veiller à la fraîcheur des aliments préparés à l’avance, assurer
    la caisse
    - En Cuisine participer à la préparation des commandes en suivant le
    protocole et les recettes préalablement définis
    - En salle, maintenir la salle propre, changer régulièrement les
    poubelles, surveiller la propreté des toilettes…

Formations

  • Lycée Porte Oceane

    Le Havre 1996 - 1999 BAC STT

    - Connaître les techniques de la communication commerciale
    - Savoir élaborer un plan de communication commerciale
    - Comprendre le marché et l'évolution de la communication
    commerciale
    - Savoir évaluer une campagne de communication et
    mesurer son impact
    - Etre capable de participer à la mise en place de fidélisation
    personnalisée
    - Connaitre les outils de la mercatique directe

Réseau

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