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Eleonora SICA

SAINT ROMAIN AU MONT D'OR

En résumé

Mes prestations d’accompagnement au changement et au mieux-être s'adressent aux particuliers et aux professionnels, ainsi qu'aux dirigeants soutenant un univers de travail harmonieux, réconciliant la performance économique avec l’épanouissement et l’engagement individuels.
Mes compétences de coach humaniste, associées à mes expériences antérieures, sont un véritable atout pour mieux comprendre les besoins clients internes et externes et accompagner l’individu et l'entreprise au changement.
Écoutez vos besoins, dynamisez vos projets, épanouissez-vous !

Mes compétences :
Customer Relationship Management
Coaching individuel
Association loi 1901
Audit interne
Norme ISO 9001 V2008
Qualité
Développement personnel
Relationnel
ISO 900X Standard
Audit
Communication

Entreprises

  • Eleonora Sica - Coach humaniste certifiée

    2016 - maintenant Éclaireuse d’horizons, j'accompagne les particuliers et les professionnels ayant envie d’y voir plus clair à mieux vivre le présent pour avancer sereinement vers le futur.
    Coaching individuel et en groupe, ateliers à thème, à mon cabinet ou en entreprise.
    Libérez votre potentiel, laissez vos solutions émerger!

  • Essentra Components - Responsable Qualité & Coordinatrice de projets

    2013 - 2015 -Garante de la qualité et de la satisfaction clients,
    -Gestion des non-conformités,
    -Analyse des besoins clients spécifiques et mise en place de solutions,
    -Suivi de projets,
    -Rôle d'Interface entre la Direction, la Production, la Logistique, le Commercial et la Comptabilité,
    -Cycle de formation en Management de la qualité.

  • Richco France - Responsable Commerciale Sédentaire Trilingue (Français-Anglais-Italien)

    2002 - 2012 Management d’une équipe de 5 personnes,
    -Mise en place des procédures et des systèmes informatiques,
    -Analyses des ventes et de l’activité commerciale, tableaux de bord,
    -Participation au développement du CA par l’encadrement de commerciaux sédentaires,
    -Gestion des comptes clients France et Export et du réseau de distribution,
    -Satisfaction clients,
    -Interface avec les sites de production (Europe – USA),
    -Gestion du stock et de la logistique,
    -Actions marketing, Plan de Communication,
    -Pilotage ISO, Audits internes.

  • Maersk Logistics Solutions - Responsable d'équipe SAV

    2001 - 2002 Coordinatrice Service Clients Europe du Sud pour le compte de Lego

  • Basf - Gestionnaire approvisionnements

    Levallois-Perret 2000 - 2000 Mission d'Intérim.

  • La Boutonnerie Lyonnaise (Lyon) - Commerciale sédentaire

    1996 - 2000

  • Karl Lagerfeld (Paris) - Gestionnaire approvisionnements

    1994 - 1995

  • Ellevukappa (Milan) - Assistante de direction

    1989 - 1993

Formations

  • CLK - Ecol'Coach

    Lyon 2015 - 2016 Coach de Vie

    Formation certifiante en coaching de vie.

  • Università Degli Studi Di MILANO (Milano)

    Milano 1989 - 1994 Sciences Politiques

    Etudes par Correspondance.

  • IUT (Milan)

    Milan 1983 - 1988 Baccalauréat

Réseau

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