Mes compétences :
Gestion de projets
Marketing
Webinar Marketing
Analyses
Stratégies
Stratégie Marketing
Entreprises
Infopro Data
- Responsable marketing
2019 - maintenantCréation du département Marketing.
• Élaboration du plan marketing annuel, gestion des budgets.
• Génération de leads pour le service commercial.
• Organisation d’événements
• Monitoring du site internet
• Gestion des réseaux sociaux
• Création de charte, contenu, emailing.
• Lancement de produits
Webikeo
- Responsable Marketing client
Aix-en-Provence2018 - 2018Création du département Marketing Clients :
• Réalisation de Newsletters et emailings dédiés à l’ensemble des clients Webikeo
• Mise en place de challenge inter-clients
• Production de contenu clients (français et anglais)
• Gestion et animation de webinars
• Création, suivi et analyse des KPIs de satisfaction
• Conception d’un centre de ressources et d’un programme de formation clients
• Organisation d’événements clients
Webikeo
- Chef de projet Marketing
Aix-en-Provence2016 - 2018Gestion d’un portefeuille de clients B2B :
- Etude de leurs besoins (benchmarking)
- Mise en place et conseil dans leurs stratégies de webinars marketing
- Coordination et définition des plans de communication entre le client et les différentes équipes (opérations, marketing)
- Mesure de la satisfaction client (KPIs)
- Analyse et optimisation de leurs performances
- Mise en place d’outils et process (ERP, CRM) pour maintenir le niveau d’excellence du service
Création du département Marketing Clients :
- Réalisation de Newsletters et emailings dédié à mon portefeuille
- Mise en place de challenge inter-clients
- Production de contenu clients (français et anglais)
- Animation de webinars
Webikeo
- Customer Success Manager
Aix-en-Provence2015 - 2016• Prise en charge d’un portefeuille de clients
• Étude des problématiques clients
• Accompagnement des clients dans la préparation de conférences
• Suivi du bon déroulement des webconférences et de la satisfaction clients
• Analyse des performances obtenues
Connétable
- Chef de secteur
2015 - 2015Négociation de l’assortiment
Référencement régional des produits
Optimisation de la présentation des linéaires
Veille concurrentielle
Intermarché
- Assistant chef de produit Non Alimentaire
Vert-le-Grand2015 - 2015• Analyse de l'évolution du marché et de la position concurrentielle des marques sur le marché
• Analyse de la compétitivité des mix produits
• Mise en oeuvre et suivi des développements produits
• Coordination du travail de différents interlocuteurs internes et externes
Avis Budget Group
- Assistante chef de produit Partenariat
2013 - 2013• Responsable du lancement des promotions on-line et off-line (coordination avec les différents interlocuteurs)
• Suivi des chiffres de vente et analyse (benchmark, chiffres de vente hebdomadaires, mensuels, par canal de vente, suivi des campagnes)
• Travail sur le développement et l’animation du système d’incentive vendeurs SNCF
• Gestion des développements des outils de réservations Train + Avis
• Gestion du développement d'Avis Prestige sur le canal off-line du partenaire
• Animation de conférences téléphoniques avec une vingtaine d'interlocuteurs
Maiffret, chocolatier confiseur
- Conseillère de vente
