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Eléonore KAEPPELIN - BILLON

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Joaillerie
Microsoft Word
Immobilier
Internet
Gemmologie
Service clientèle
SAP

Entreprises

  • Swatch group - Responsable relations clients

    2016 - maintenant Breguet, Blancpain, Glashütte, Jacquet Droz, Omega, Longines, Rado, Hamilton, Tissot, Balmain, Calvin Klein, Swatch, Flick-Flack

  • Rolex - Conseillère clientèle et gestionnaire administrative SAV

    PARIS 2014 - 2016

  • Noël Joaillier créateur - Chargée des ventes

    2011 - 2013 Accueil du client
    Découverte des besoins et des motivations du client
    Argumentation et négociation
    Conclusion des ventes

    Suivi et conseil sur des projets de fabrications et de transformations de bijoux.
    Connaissances en gemmologie.
    Connaissance des différents types de sertis et des différents matériaux utilisés en joaillerie.

    Remplacement de la responsable de boutique
    Ouverture et fermeture du magasin
    Inventaire
    Prise et suivi des SAV
    Prise et suivi des commandes bijoux

  • Laforêt immobilier Lyon - Assistante commerciale et chargée des locations

    Meyzieu 2007 - 2009
    Visite des appartements à louer avec les locataires potentiels
    Etude du dossier de location
    Rédaction du bail et des actes de cautions solidaires
    Etats des lieux d'entrées et de sorties

    Prise de mandat de location

    Travail d'assistante commerciale auprès de l'équipe de négociateurs immobiliers
    Prise de rendez-vous
    Préparation et envoi des courriers SRU

Formations

  • Univesity Of Wolverhampton (Wolverhampton)

    Wolverhampton 2009 - 2010 BA (hons) in English for International Business Communication

    Intercultural communication, marketing, economics, management

  • Ecole Française Des Administrateurs De Biens

    Lyon 2007 - 2009 BTS

    sciences U - Lyon 3
    BTS professions immobilières

    Informatique, langues, centre d'intérêts

Réseau

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