Mes compétences :
Microsoft Word
HLR
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows 9x
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
GSM
Audit
Vente
Management
Distribution
Entreprises
BTP&Services
- Directeur Administratif
2009 - maintenant
SUNCOM
- Directeur Commercial&Marketing
2005 - 2009
GABCEL
- Responsable Commercial & Chargé du developpement du réseaux des payphones GSM
2003 - 2005Chargé du developpement du réseaux des payphones GSM
LIBERTIS SA
- Chef de service clients & Responsable de trois sections
1999 - 2003L'accueil client
-La gestion clientèle
-Le centre d'appel téléphonique
Chef d'agence commerciale Evolis
* Responsable de la gestion des clients en postpaiement
Assistant Directeur clientèle
* Responsable de la mise en place et du suivi des procédures clients, de la gestion des incidents, de la formation continue pour ameliorer la satisfaction des clients. ;
* Roaming customer care : chargé de la gestion des clients en roaming entrant et sortant ;
* Chargé de la migration des clients du réseau AMPS OPT vers le réseau GSM de Libertis
Chargé clientèle ( accueil client, centre d'appel téléphonique, gestion clientèle)
* Conseil, administration et support clients ;
* Gestion des clients sur HLR (Switch) ;
* Gestion des clients sur les plate-formes de prépaiement et postpaiement ;
SYGACOM
- Technico-commercial
1995 - 1999* Prospection et vente des systèmes téléphoniques privées . ;
* Service après vente
EDITIONS MARTIN SART
- Agent commercial & Chargé de la prospection et de la vente des livres
1994 - 1995* Chargé de la prospection et de la vente des livres parascolaires
HOTEL INTERCONTINENTAL
- Receptionnaire caissier & Chargé du night
1992 - 1994* Responsable du Six Continent Club ;
Formations
Université Des Sciences Et Techniques De Masuku Franceville (Franceville)
