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Elisabeth BOLMIO

PARIS

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En résumé

Rigoureuse, Autonome, Sérieuse, Bon sens du relationnel, Discrète dans mes fonctions, Polyvalente
26 années d'expériences en Assistanat Commercial et de Direction.
Goût des challenges

Mes compétences :
Ocea
Microsoft Office
TCD
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel

Entreprises

  • DOROTENNIS - Assistante de Direction Commerciale

    2010 - 2014 Commercial
    - Gestion et suivi des Grands Comptes Clients (Comptes clés)
    --> Distribution Sport : Go Sport, Intersport, Sport 2000
    --> Grands Magasins : Galeries Lafayette
    --> Sites internet : Vente-Privée.com, Zalando, Sarenza, Amazon, Brandalley, Spartoo
     Saisie des commandes, réassorts
     Gestion et anticipation des livraisons avec l’entrepôt
     Gestion des litiges commerciaux : problème de prix, défectueux, retours, facturation, retard de livraison
     Réactivité et disponibilité
    - Assurer l’interface entre les Grands Comptes Clients, la Direction Commerciale et le Service Clients
     Trouver des solutions aux problèmes rencontrés
     Mise en place de procédures
    - Suivi des 6 commerciales terrain et agent Dom Tom
     Suivi et analyse de leurs rapports d’activité
     Point hebdomadaire sur la rentrée des commandes
     Soutien et assistanat
    - Validation de l’intégration des commandes et analyse des ventes
     Enregistrement et vérification des commandes clients
    - Préparation avec la Direction Commerciale des séminaires
    - Calculs des primes des commerciales
    - Formation des nouvelles commerciales
     Historique de la marque
     Déroulement d’une saison de vente
     Echange sur les différentes procédures

    Administratif
    - Reporting pour la Direction Commerciale
    - Secrétariat classique
    - Mailing
    - Mise à jour base de données du fichier clients
    - Compte-rendu des réunions et séminaires
    - Supervision et coordination des congés des différents services

    Organisation
    - Des réunions et déplacements des commerciales (transport, hotel)
    - Salons, Journées d’achats des Centrales
     Inscription
     Préparation des collections et du matériel
     Organisation transport et remballage
    - Des rendez-vous et conférences call

    - Gestion des Services Généraux
     Commande fournitures de bureau
     Gestion de la femme de ménage
     Gestion des différents problèmes techniques du site

  • DOROTENNIS - Assistante de Direction Commerciale

    1995 - 2010 : * Assistante Commerciale de la Direction des Ventes

  • DOROTENNIS - Assistante Commerciale de la Direction des Ventes

    1988 - 1995 : * Secrétaire Commerciale
    * Responsable de l'accueil

  • DOROTENNIS - Secrétaire Commerciale

    1986 - 1988 * Responsable de l'accueil
    : * Standardiste / Hôtesse d'accueil

  • Agence Immobilière - Standardiste & Hôtesse d'accueil

    Birkhadem, Alger 1984 - 1986 * Fonction administrative, organisation des rendez-vous, gestion des plannings des négociateurs ;
    * Suivi des dossiers de ventes clients et des dossiers avec les notaires

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