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Elisabeth BOLMIO

PARIS

En résumé

Rigoureuse, Autonome, Sérieuse, Bon sens du relationnel, Discrète dans mes fonctions, Polyvalente
26 années d'expériences en Assistanat Commercial et de Direction.
Goût des challenges

Mes compétences :
Ocea
Microsoft Office
TCD
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel

Entreprises

  • DOROTENNIS - Assistante de Direction Commerciale

    2010 - 2014 Commercial
    - Gestion et suivi des Grands Comptes Clients (Comptes clés)
    --> Distribution Sport : Go Sport, Intersport, Sport 2000
    --> Grands Magasins : Galeries Lafayette
    --> Sites internet : Vente-Privée.com, Zalando, Sarenza, Amazon, Brandalley, Spartoo
     Saisie des commandes, réassorts
     Gestion et anticipation des livraisons avec l’entrepôt
     Gestion des litiges commerciaux : problème de prix, défectueux, retours, facturation, retard de livraison
     Réactivité et disponibilité
    - Assurer l’interface entre les Grands Comptes Clients, la Direction Commerciale et le Service Clients
     Trouver des solutions aux problèmes rencontrés
     Mise en place de procédures
    - Suivi des 6 commerciales terrain et agent Dom Tom
     Suivi et analyse de leurs rapports d’activité
     Point hebdomadaire sur la rentrée des commandes
     Soutien et assistanat
    - Validation de l’intégration des commandes et analyse des ventes
     Enregistrement et vérification des commandes clients
    - Préparation avec la Direction Commerciale des séminaires
    - Calculs des primes des commerciales
    - Formation des nouvelles commerciales
     Historique de la marque
     Déroulement d’une saison de vente
     Echange sur les différentes procédures

    Administratif
    - Reporting pour la Direction Commerciale
    - Secrétariat classique
    - Mailing
    - Mise à jour base de données du fichier clients
    - Compte-rendu des réunions et séminaires
    - Supervision et coordination des congés des différents services

    Organisation
    - Des réunions et déplacements des commerciales (transport, hotel)
    - Salons, Journées d’achats des Centrales
     Inscription
     Préparation des collections et du matériel
     Organisation transport et remballage
    - Des rendez-vous et conférences call

    - Gestion des Services Généraux
     Commande fournitures de bureau
     Gestion de la femme de ménage
     Gestion des différents problèmes techniques du site

  • DOROTENNIS - Assistante de Direction Commerciale

    1995 - 2010 : * Assistante Commerciale de la Direction des Ventes

  • DOROTENNIS - Assistante Commerciale de la Direction des Ventes

    1988 - 1995 : * Secrétaire Commerciale
    * Responsable de l'accueil

  • DOROTENNIS - Secrétaire Commerciale

    1986 - 1988 * Responsable de l'accueil
    : * Standardiste / Hôtesse d'accueil

  • Agence Immobilière - Standardiste & Hôtesse d'accueil

    Birkhadem, Alger 1984 - 1986 * Fonction administrative, organisation des rendez-vous, gestion des plannings des négociateurs ;
    * Suivi des dossiers de ventes clients et des dossiers avec les notaires

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