Mes compétences :
Gestion de la relation client
Accueil des clients
Entreprises
Legallais
- Conseillère clientèle
Hérouville-Saint-Clair2014 - 2016Saisie de commandes et devis
renseigner le client sur ses demandes
ARMATIS
- Téléconseillère
BOULOGNE BILLANCOURT2011 - 2014« Dédiée » Client Gaz de France
Accueil téléphonique, renseigner et conseiller les clients
Règlement des litiges et informer le client sur ses factures
Traitements des dossiers clients
Mairie de Trois Monts
- Agent administratif territorial
2006 - 2011Gestion de quatre gîtes sur la commune
Encaissement, régie des recettes avec le trésor public
Gestion des locations, planning
Accueil physique et téléphonique des clients
MPO et Soviba
- Manutentionnaire
1999 - 2003Mars/Juil et Sept 2003 MPO à Condé sur Noireau
Mai 1999 SOVIBA à Villers, Bocage
Mutuelle du Mans
- Secrétaire Comptable Stagiaire
1997 - 1997Classement des dossiers,
remboursement par courrier,
accueil téléphonique, .....