Mes compétences :
Appels téléphoniques
Assistante commerciale
Commerciale
Communication
Customer Service
facturation
Gestion commerciale
LITIGES
Médical
Santé
Suivi clientèle
Vente
Assistanat commercial
Entreprises
Cyclopharma
- Chargée du service Clientèle
2009 - maintenant
COVIDIEN FRANCE SAS - TYCO HEALTHCARE FRANCE
- Responsable de groupe service clientèle
1998 - 2008J'assure le suivi commercial et administratif des dossiers d'un clientèle de professionnels dans le milieu de la santé. En plus de cette fonction, j'ai été nommée responsable d'une équipe de 4 assistantes commerciales depuis 2ans. Je suis le relais entre l'équipe et le responsable du service clientèle et le directeur commercial. J'organise et répartis le travail au sein de mon équipe et je gère les priorités. J'effectue les entretiens annuels.