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Elisabeth DUMAS - BRUNET

Paris

En résumé

Mon parcours professionnel dans le Tourisme m'a amené à évoluer jusqu'à la fonction d'Adjointe de Direction. J'ai ainsi confirmé ma culture du résultat, mon sens commercial et mon goût pour l'organisation. L'adaptation et la réactivité sont au coeur de mon expérience tout comme le travail en équipe et la gestion des imprévus.

Mes compétences :
Commerciale
Expérience Commerciale
Tourisme

Entreprises

  • BRED - Attachée de clientèle

    Paris 2010 - maintenant Accueillir la clientèle et réaliser diverses opérations bancaires

  • Railtour suisse sa - Adjointe de direction

    1985 - 2009 - Grâce à mon fort tempérament commercial, j'ai réussi à développer un partenariat étroit avec les différents prestataires parisiens (hôtels, résidences hotelières, cabarets, excursionnistes..) entraînant une augmentation importante des résultats. J'ai en 2 ans, tripler l'offre d'accueil sur Paris.

    - J'ai su montrer les qualités d'une collaboratrice efficace :
    * contrôler régulièrement la qualité de nos prestataires amenant un taux de réclamation négligeable et positionnant nos catalogues de séjour sur Paris parmi les meilleurs sur le marché suisse,
    * assurer la coordination et le suivi entre les prestataires et la maison-mère avec le respect des process et du reporting,
    * force de proposition, j'ai su rechercher les nouveautés du marché pour concevoir, suivre et mettre en place des propositions commerciales
    * suivre et analyser les statistiques

    - J'ai les compétences de Management suivante :
    * encadrer et animer une équipe
    * déléguer et suivre éxécution des taches
    * préparer et conduire une réunion
    * former le personnel

  • Jet tour - Hôtesse accueil clientèle française à l'étranger

    1980 - 1985

Formations

  • Lycée Van Gogh (Ermont Eaubonne)

    Ermont Eaubonne 1975 - 1978

Réseau

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