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Elisabeth FERNANDES VILBÉ

CHOISY LE ROI

En résumé

"Former les hommes, ce n'est pas remplir un vase, c'est allumer un feu" (Aristophane)

Forte de plus de 10 ans d’expérience dans la formation professionnelle, je souhaite continuer à évoluer dans le domaine du développement des compétences des collaborateurs, dans une organisation à taille humaine.

Satisfaire les clients, augmenter la performance de l’entreprise, accompagner le changement, tout en valorisant les collaborateurs, et contribuer à la qualité de vie au travail, tel est, à mon sens, le rôle de la formation professionnelle.

Ma double compétence de Responsable Formation et de Formatrice interne me donne une vision très opérationnelle et je peux intervenir dans tous les aspects de la formation :
- Identification et analyse des besoins
- Elaboration et déploiement du plan de développement des compétences
- Pilotage et optimisation budgétaire
- Maitrise du cadre légal
- Conseil et accompagnement des salariés dans leurs projets de formation
- Ingénierie pédagogique, conception de programmes de formation
- Organisation logistique
- Gestion administrative
- Préparation et animation de formations internes
- SIRH et plateformes de gestion de talents et Elearning.

Ce qui m’anime, c’est l’humain !
La formation est au carrefour des échanges et du partage de connaissances entre les collaborateurs. Elle donne du sens à leur travail quotidien et un objectif commun : la performance !

Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez me contacter, je serai ravie d'échanger avec vous.

Mes compétences :
Gestion de projet
Animation de formations
Ingénierie pédagogique
Formation professionnelle
Accompagnement au changement

Entreprises

  • AREP (Groupe SNCF) - Responsable Formation

    2017 - maintenant Pendant 18 mois au sein d'AREP, j'ai pris en charge le plan de formation pour les 950 salariés du groupe.
    Mes principales missions :
    - Elaboration et mise en oeuvre du plan de formation pour les 3 sociétés du groupe
    - Suivi du budget et optimisation budgétaire
    - Refonte de programmes de formation interne, notamment l'Onboarding Day
    - Conseil et accompagnement des salariés sur les différents dispositifs
    - Communication sur la nouvelle réforme de la formation professionnelle
    - Encadrement et formation de deux étudiants en alternance

  • Antalis France - Responsable de formation et développement des compétences

    PARIS 2012 - 2016 En tant que Responsable Formation, j'étais en charge de l'élaboration du plan de formation pour les 480 personnes de l'entreprise, en fonction de la stratégie interne, depuis l'identification des besoins jusqu'à la mise en place des actions de formation et leur suivi, tout en optimisant le budget.

    J'ai eu, entre autres, l'opportunité de mettre en place un programme de formation certifiante sur un an, pour des animateurs d'équipe logistique, en vue de l'obtention d'un CQPI (certificat de qualification professionnelle interbranches). Une belle réussite car tous ont obtenu leur diplôme et un véritable bénéfice pour l'organisation logistique.

    La mise en place des dispositions de la réforme de la formation professionnelle de 2014 a constitué également une expérience très enrichissante. La maitrise des modes de financement et les relations avec l'OPCA s'en sont trouvées plus adaptées. La mise en place des entretiens professionnels a permis de sensibiliser davantage les managers sur la nécessité d'accompagner les collaborateurs dans leur développement, afin de faire progresser toute l'organisation et d'assurer leur employabilité.

    Enfin, les récentes certifications ISO et OHSAS de l'entreprise m'ont amené à réfléchir sur nos pratiques en formation. C'est ainsi que j'ai formalisé le parcours d'intégration des nouveaux entrants et mis en place des indicateurs d'évaluation des formations. A cette occasion, j'ai d'ailleurs intégré l'équipe d'auditeurs internes.

    Evoluant dans une entreprise à contexte international, j'ai contribué aux projets de formation au niveau du groupe, dont un programme destiné aux managers. J'ai ainsi participé à la mise en place et à l'administration d'une plateforme de gestion des talents, puis travaillé sur des modules de formation en ligne. J'étais également le référent pour la France de notre Académie des ventes.

  • Antalis France - Formatrice interne

    PARIS 2007 - 2012 J'ai conçu entièrement et animé des modules de formation sur les sytèmes d'information, SAP et CRM Pivotal. J'étais chargée de la mise à jour de la documentation utilisateurs.
    En 2008, lors du lancement du CRM Pivotal, j'ai piloté, animé en partie et assuré le suivi de la formation des 300 utilisateurs et coordonné une équipe de 3 formateurs internes.

  • Antalis SNC - Expert Flux Ventes SAP

    PARIS 2006 - 2007 J'étais l'interface entre l'équipe SAP et les utilisateurs Force de vente.
    Après le lancement de SAP pour toute l'entreprise, j'étais en charge de la coordination entre l'informatique et les utilisateurs, aussi bien pour traiter et suivre les anomalies, que pour proposer des évolutions pertinentes de l'outil.
    J'effectuais les tests et mettais à jour la documentation utilisateurs.
    Je formais également la force de vente sur les évolution du système.

  • Antalis SNC - Chargée de Clientèle

    PARIS 2000 - 2005 Au sein d'une équipe de 7 personnes, j'étais en charge de qualifier, développer et fidéliser un portefeuille de clients de papiers d'impression, par téléphone.
    J'ai également assurer la coordination du service : proposition des objectifs individuels, suivi de l'activité.

  • Arjomari Diffusion - Collaboratrice Commerciale

    1994 - 2000 Je gérais par téléphone un portefeuille de clients imprimeurs, éditeurs et agences de communication. Je travaillais en binôme avec un commercial terrain.
    Conseil, aide au choix, devis, négociation, prise de commandes, suivi des livraisons et gestion des réclamations.
    J'ai rapidement pris en charge la formation des nouveaux entrants sur les produits, l'organisation interne et les outils informatiques.

  • PG Consult - Technico-commerciale

    1992 - 1993 Commerciale unique dans une petite entreprise spécialisée dans le Marketing direct.
    Je prospectais les clients potentiels et développé ainsi un portefeuille de 200 clients.
    J'identifiais leurs besoins et j'élaborais les propositions commerciales avec la Responsable Marketing.

  • Quick SM Informatique - Technico-commerciale

    1991 - 1992 Prospection et développement d'un portefeuille clients de consommables informatiques, dans une équipe de 5 personnes.

Formations

  • Lycée Jean Lurcat (Paris)

    Paris 1989 - 1991 BTS Action commerciale

  • Lycée Eugene Delacroix

    Maisons Alfort 1986 - 1989 Baccalauréat

Réseau

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