Menu

Elisabeth HOAREAU

Ivry-sur-Seine

En résumé

Activement à la recherche d'un emploi pour vous offrir mes services, j'ai acquis des compétences qui tournent autour du :

Relationnel :
- Modalité d’accueil (accueillir, renseigner et orienter les clients)
- Principe de relation client (rencontrer les clients, identifier ses besoins, les conseiller sur les produits et les services proposés)
- Procédure d’encaissement (enregistrer les produits, fidéliser les clients, encaisser le montant des ventes, prendre congé)

Logistique/Manutention :
- Gestes et procédures de manutention (avoir des EPI, améliorer les conditions et qualité de vie au travail, prévenir des risques de maladie professionnelle et d’accident du travail)
- Gestion des marchandises (sortir les produits de la zone parking, procéder au gerbage des surplus en passant par la palettisation et le cerclage/filmage)
- Technique de mise en rayon et d’inventaire (emmener et placer les produits en rayon, compter les produits à inventorier et les enregistrer)
- Règles de sécurité et d’hygiène (maintenir sa zone de travail propre et assurer la sécurité en respectant les consignes)
- Outils (utiliser un lecteur codes-barre, utiliser un transpalette)

Immobilier :
- Activité commerciale (prospection téléphonique et physique, visiter les biens pour une prise de mandat, rédiger des annonces, prendre des photos, mettre à jour le site de l’agence et la vitrine, visiter les biens avec les futurs acheteurs/locataires, relancer les clients)
- Activité administrative (tenir à jour le registre des mandats, constituer et étudier les dossiers de location, procéder à la signature des baux, aux états des lieux et remettre les clés
- Outils bureautiques et de communication (excel, numbers, word, pages, outlook, Facebook)

Idéalement, j'aimerais exercer les métiers de conseiller vendeur, conseiller clientèle, employée commerciale, assistante commerciale, MAIS je suis à l'écoute d'opportunités en rapport avec mes compétences.

Elisabeth Hoareau
elisabeth.hoareau974@orange.fr
06.20.68.10.76

Mes compétences :
Relationnel
Accueil des clients
Mise en rayon
Autonomie
Travail en équipe
Assiduité
Gestion administrative
Bureautique
Persévérance
Dynamisme
Rigueur
Gestion de caisse
Inventaire
Gestion des priorités
Organisation du travail

Entreprises

  • E.Leclerc - Hôtesse de caisse

    Ivry-sur-Seine 2015 - 2016 Accueil client, enregistrement des produits, encaissement, prise de congé. Gestion d'un fond de caisse. Entretien du matériel et de son espace de travail.
  • Le barista - Barmaid

    2015 - 2015 Accueil client, service, encaissement, prise de congé. Réassort des vitrines et de l'espace de vente. Entretien des lieux, du matériel et du mobilier. Gestion d'un fond caisse.
  • IKEA - Employée logistique

    Plaisir 2014 - 2015 Inventaire. Remplissage des rayons. Gerbage. Utilisation d'un transpalette et d'un lecteur codes-barres. Respect des règles d'hygiène et de sécurité. Conseil client.
  • Agences Immobilières - Stagiaire

    2014 - 2014 Vérification des compétences et des capacités professionnelles dans les conditions réelles d’exercice du métier, ici de l'immobilier.
  • Carrefour - Hôtesse de caisse

    Massy 2014 - 2014 Accueil client, enregistrement des produits, encaissement, prise de congé. Entretien du matériel et de son espace de travail.
  • E.Leclerc - Hôtesse de caisse

    Ivry-sur-Seine 2013 - 2014 Accueil client, enregistrement des produits, encaissement, prise de congé. Gestion d'un fond de caisse. Entretien du matériel et de son espace de travail.
  • E.Leclerc - Animatrice

    Ivry-sur-Seine 2013 - 2013 Tenue des stands loisirs créatifs.
  • Bibliothèque LE-LEA Bordeaux 3 - Stagiaire

    2013 - 2013 Translittération japonaise
  • Société Isor - Agente de propreté

    2012 - 2012 Entretien et nettoyage des locaux et du mobilier.
  • Agences immobilières - Stagiaire

    2008 - 2010 Accueil téléphonique et physique. Renseignement clients. Prospection téléphonique. Prise de rendez-vous. Signature des baux. Remise des clés. Visites (prise de mandat, visite futur acquéreur/locataire, état des lieux). Gestion des dossiers. Rédaction des annonces.Tenue du registre des mandats.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :