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Elisabeth SIGOGNE-DOUARD

MONTROUGE

En résumé

Bonjour,

Je suis formatrice aux outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, OpenOffice, Messagerie, Navigateur web) et je suis travailleur indépendant.

Quelle est mon expérience ?
J’ai commencé par faire de la Hotline et du dépannage sur poste. Ensuite, j’ai rédigé des documentations qui m’ont servie par la suite pour organiser et effectuer des formations. J’ai progressé étape par étape et je peux dire aujourd’hui que je suis une formatrice de terrain qui ne prend pas seulement en compte le savoir qu’elle doit transmettre, mais aussi la profession et l’environnement de l’utilisateur.

Pour moi :
- Une bonne pédagogie est essentiel pour captiver l'attention des utilisateurs...
- Un support de cours ludique et pratique est indispensable pour une bonne prise de note…
- Et enfin la rencontre et le partage des connaissances avec des utilisateurs de différent univers apportent un enrichissement de chaque jour.

N’hésitez pas à prendre contact avec moi, si vous avez des besoins de formation ou d’assistance informatique.

Merci de m'avoir lu et à bientôt

(Prestataire de formation enregistré sous le numéro 11 92 18276 92, cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'état)

(Agrément services à la personne : N/140410/F/092/S/045)

Mes compétences :
Formatrice : Passez d'Office 2003 à 2007 ou 2010
Formatrice : Word PC et MAC de 2000 à 2011
Formatrice : Excel PC et MAC de 2000 à 2011
Formatrice : PowerPoint PC et MAC de 2000 à 2011
Formatrice : Outlook/Entourage PC et MAC
Formatrice : OpenOffice PC et MAC
Formatrice : Système d'exploitation Windows et Mac

Entreprises

  • Elisabeth Sigogne - Auto-Entrepreneur

    2009 - maintenant --------------- FORMATRICE INDÉPENDANTE ---------------

    ************ Clients Témoins ************
    ENTREPRISE
    Groupe Profession Santé - Muriel de Oliveira - Muriel.deoliveira@gpsante.fr - 01.73.28.12.82
    Vidal - Annic Ducrocq - annie.ducrocq@vidal.fr - 01.73.28.12.26

    INDÉPENDANT(E)
    Jean-Marc Bittoun - bittoun.jean-marc@orange.fr - 01.49.65.03.88
    Dominique Dupont-Viau - dominique.dviau@gmail.com

    PARTICULIER
    Stéphanie Guinard - stephguinard@yahoo.com - 06.80.24.97.89
    Ginette Masson - claude.masson0329@orange.fr

    ORGANISME DE FORMATION
    Ifocop - Céline Antonio - cantonio@ifocop.fr - 01.56.34.16.58
    Ifocop - Florence Baudot - fbaudot@ifocop.fr - 01.56.34.69.58
    Ifocop - Dominique Guedon - dguedon@ifocop.fr - 01.56.34.69.52

    ************ Formation Professionnelle ************

    Organisme de formation enregistrée sous le n° 11 92 18276 92, cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'Etat.

    Domaines de formation :
    - Word version Mac & PC 97 à 2011
    - Excel version Mac & PC 97 à 2011
    - PowerPoint version Mac & PC 97 à 2011
    - Passez d'Office 2003 à 2007 ou 2010
    - OpenOffice
    - Messagerie : Outlook, Entourage, Mail
    - Internet : Internet Explorer, Safari, Opéra, Firefox, Chrome
    - Systèmes d'exploitation : Mac OS, Windows

    Élaborations des formations :
    - Évaluation des connaissances des stagiaires
    - Regroupement des stagiaires par niveau
    - Planification des formations
    - Évaluation de la satisfaction des stagiaires en fin de formation

    Organisation des formations chez le client :
    - 4 personnes maximum = formation personnalisée
    - Aucun changement aux habitudes des stagiaires
    - Document professionnel disponible sur place en cas de besoin


    ************ Formation & assistance informatique ************

    - Pour les indépendants, les particuliers etc.
    - Formation à la demande, en fonction des besoins
    - Facturation service à la personne à la demande

    Agrément services à la personne : N/140410/F/092/S/045

  • CBS OUTDOOR - Assistante en Ressources Humaines (stage)

    Issy-les-Moulineaux 2008 - 2008 (de janvier 2008 à juillet 2008)

    - Préparation des contrats de travail
    - Gestion des fins de période d'essai, de CDD
    - Suivi des dossiers CIF (transmission à OPCA, demande de remboursement)
    - Elaboration de courriers (Congé parental, démission, congé paternité, réponses aux candidatures, etc)
    - Tenue du budget
    - Mise en place d'un système de réponse automatique aux candidatures reçues électroniquement

  • IFOCOP - Formation Assistante en Ressources Humaines

    Rungis 2007 - 2008 (de novembre 2007 à juillet 2008)

    PROGRAMME DE LA FORMATION : (novembre 2007 à juillet 2008)
    ---Techniques et outils de base---
    - Gestion administrative du personnel
    - Paie : théorie et paie informatisée
    - Statistiques et contrôle de gestion sociale
    - Droit du travail et législation sociale
    - Relations avec les institutions représentatives du personnel

    ---Bureatique---
    - Excel, Access, Internet, Logiciel de paie

    ---Gestion et développement des ressources humaines---
    - Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences
    - Description de postes, évalutation des salariés
    - Gestion de la masse salariale
    - Formation professionnelle - Recrutement

    ---Communication---
    - Communication interpersonnelle
    - Conduite de réunions, entretiens de face à face
    - Négociation, gestion des conflits

    ---Divers---
    - Communication appliquée à la recherche d'Emploi/Stage
    - Contrôle continu de connaissances
    - Méthodologie et suivi du dossier professionnel
    - Conférences spécialisée ressources humaines

    ---Durée---
    600h de théorie & 600h de pratique en entreprise

    ---Certificat de capacité professionnelle niveau III (niveau bac +2)---

  • CMPMedica Services (Grp CMPMedica France) - Assistante Support Utilisateurs

    2001 - 2009 (de octobre 2001 à décembre 2009)

    - Formation des utilisateurs aux outils Microsoft (Windows, Word, Excel, PowerPoint, Internet, Outlook) et aux autres outils utilisés dans le Groupe.
    - Rédaction des supports de cours et autres manuels.
    - Préparation et planification des formations.
    - Assistance aux utilisateurs.
    - Création, gestion et alimentation de 2 sites intranets (GlobusNet : Communication, InterCE : Comité d'Entreprise).
    - Analyse et traitement des demandes de requêtes sur différentes Univers Business Objects.
    - Étude et Rédaction de cahier des charges.
    - Suivi et mise en production de projet.

  • Groupe Moniteur (Filiale Vivendi Universal) - Assistante Micro-Informatique

    1999 - 2001 - Formation à l’utilisation de l’outil informatique et du logiciel Publicom Gestion Commercial.
    - Interventions et dépannage auprès des utilisateurs.
    - Responsable de la gestion des entrées - sorties de la société (Création compte : Notes – NT – Uunet -Annuaire intranet).
    - Personnalisation de postes des nouveaux arrivants.
    - Gestion des stocks des fournitures informatiques.
    - Suivi et mise en production de projets à moyen et court termes.

  • GEFI - Formation Hot-Line En Informatique

    1998 - 1998 - Architecture informatique, périphériques, systèmes d’exploitation, réseaux, bureautique

  • Setec Organisation - Assistante Administrateur Réseaux Systèmes

    1998 - 1998 - Gestion d'un parc de 30 MAC et 30 PC (installation, configuration, mise en place).
    - Formation des utilisateurs aux outils bureautique et à l'utilisation de l'intranet.
    - Rédaction de procédures informatiques conformément à la norme ISO 9001.
    - Création et mise en place de pages HTML pour l'intranet.
    - Étude et mise en place de la gestion d'une nouvelle solution de sauvegarde (Bandes, CD ROM).
    - Maintenance préventive des matériels.

  • Senior & Cie (Filiale 3 SUISSES International) - Assistante Responsable Paie

    1996 - 1997 - Mise en place du logiciel de paie ALICIA 3 (Logi-compta) sur 3 sites.
    - Création de l’environnement paie (tables...) et saisie des fiches du personnel.
    - Enregistrement des éléments paie du mois, contrôle des bulletins (pour 100 salariés) et clôture.
    - Préparation de l’interface comptable pour les logiciels COBYS, ALICIA 3.
    - Paramétrage et impression des différents états de charges.
    - Création pour l’édition et l’exportation sur tableur de divers tableaux de bord.
    - Transfert de données par modem via logiciels (WINPHONE et PROCOM) sur autre site.
    - Formation du personnel du service.

  • Senior & Cie (Filiale 3 SUISSES International) - Comptable Analytique au Contrôle de Gestion & Coordinatrice Micro-Informatique

    1993 - 1996

  • Senior & Cie (Filiale 3 SUISSES International) - Aide-Comptable

    1991 - 1993

Formations

  • Lycée Ferdinand Flocon (Paris)

    Paris 1987 - 1989

Réseau

Annuaire des membres :