Mes compétences :
B2B
B2C
Chef de marché
Chef de produit
Communication
Marketing
Entreprises
LEROY MERLIN
- Stage relation client - assistant chef de secteur
Lezennes2007 - maintenantAssistante Chef de Secteur Service Client
Analyse de la plateforme clientèle : détermination du profil type, calcul de la fréquence d’achats, panier
moyen…
Formation des commerciaux sur les outils de financement Accor
Appui commercial sur le service carte de fidélité
Développement de supports et argumentaires de vente
Vente de cartes, de financements et de crédits renouvelables
Mémoire : Les cartes de fidélité et les stratégies de fidélisation
BNP Paribas
- Chargée d'affaires professionnelles
Paris2007 - maintenantGestion de comptes et développement d’un portefeuille de 200 sociétés, entreprises individuelles,
professions libérales et comptes de particuliers
Atteindre mon objectif de crédits professionnels en 2010 (+20% // A-1)
Suivi des projets et dossiers de financements
Prospection, recommandation pour gagner des parts de marché
Gestion du risque du portefeuille client
Mission complétée par un programme de formation intense sur les produits bancaires pour les particuliers et les professionnels, l'apport de connaissances juridiques et fiscales, l'analyse financière et économique de l'entreprise, les techniques de vente...
VITAGERMINE
- Consultant junior marketing
2006 - maintenantSociété distributrice d’aliments biologiques infantiles, implantation de produits de grandes
consommation sur le marché Nord-Américain : Kalibio, Babybio
Chargée d’étudier le marché et les opportunités sur Vancouver, Analyse SWOT
Rapport écrit en Anglais
FORIMO
- Consultant junior marketing
2005 - maintenantEtude de faisabilité d’ouverture d’une chaine de restaurants spécialisée en Magret de canard
Etude de marché terrain et documentaire – Réalisation d’un sondage sur zone de chalandise
AUCHAN
- Stage de vente
Villeneuve-d'Ascq2005 - maintenantVente de téléphones mobiles et ouverture/renouvellement d’abonnements téléphoniques
Objectif : 250 lignes en 1mois dépassé
Merchandising : facing, PLV commerciales
NICOLAS
- Stage de vente
THIAIS2005 - maintenantStage international Londres
Vente de vins et spiritueux
Gestion des stocks, livraisons
Organisation des linéaires et vitrines
Rapport en anglais
THE NICHOLSON GROUP
- Stage de marketing
2004 - maintenantPYZ, marque locale d’équipements pour Cricket, sport national Filiale du group TNG
Spécialiste en évènements sportifs et propriétaires de Golfs en Afrique
Elaboration de questionnaires, traitement et suivi des données, analyse des résultats
Etude de satisfaction de la clientèle : joueurs professionnels de l’équipe nationale
Réalisation d’une maquette publicitaire
Organisation de show room
MIAMI MARKET RESEARCH
- Stage
2003 - maintenantOrganisation de focus group - remontée des résultats
Clients : General Motors, Citroën, l’Oréal
Sondage pour le lancement de nouveaux produits, phoning, tests
Spécialiste du marché Hispanique et du marketing multiculturel
JF HILLEBRAND
- Stage logistique
2003 - maintenant• dossier import / export - organisation de la logistique, transport de vins et spiritueux
• suivis des dossiers de douane, suivi de la marchandise des entrepots à son lieux de destination final
Tous transporst aerien, maritime, routier
Formations
Capilano College (Vancouver)
Vancouver2005 - 2006Management & Communication - Business and Administration