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Elise BOUELLE

La Défense Cedex

En résumé

Je suis actuellement à la recherche d’un emploi qui me permettra d’apporter mes compétences et d’en acquérir de nouvelles.

Le périmètre de ma mission était large lors de ma dernière expérience en date où j’occupais un poste d’Assistante ADV au sein de Completel à Isneauville (76). Il comprenait notamment la gestion des commandes dans sa totalité (de la validation à la facturation auprès du client). Dans un contexte de restructuration suite au rachat d’Altitude Télécom, l’une de mes priorités était d’assurer la transition (changement des logiciels) et la fusion de ces deux sociétés.

De plus, mon premier emploi en tant que télé-conseillère au sein d’Acticall, m’a permis de maitriser parfaitement l’outil téléphonique, de conseiller et gérer la diversité de clientèle, et d’améliorer mes qualités commerciales.

Par ailleurs, lors de mes stages en entreprises, j’ai pu mettre en avant mon esprit d’équipe, prendre des initiatives et travailler en autonomie. Enfin, j’ai pu gérer les taches quotidiennes qui incombent à une société et ainsi acquérir de nouvelles connaissances. Grâce à ces expériences fortes d’enrichissements, j’ai pris pleinement confiance en moi.

Très sensibilisée à l’outil informatique, ayant un sens de l’organisation ainsi que des facilités de communication et des facultés d’adaptation, je suis une personne dynamique, sérieuse, rigoureuse, et extrêmement motivée.

Habituée aux univers mouvants et exigeants, je recherche aujourd’hui de nouveaux défis à relever et de nouvelles situations à gérer dans lesquelles je pourrais mettre à profit mon expérience, notamment du secteur de la télécommunication ainsi que mes qualités relationnelles.

Mes compétences :
Internet
Word
Excel
Publisher et Photoshop
Sphinx
Powerpoint
Access
Eforce
Dise
Sadel
Arbor
Siebel
Communication
Comptabilité
Administration des ventes
Telecom
Secrétaire polyvalente
Facturation
Litiges
Avoir l'esprit de synthèse et d'analyse autan
Rigueur dans le travail
Organisation du travail
Organisation d'évènements
Service client
Sérieuse et conviviale
Dymanique

Entreprises

  • Completel - Assistante ADV

    La Défense Cedex 2011 - maintenant Gestion des commandes, de la facturation et des litiges auprès des marchés privés et publics. Gestion d'un portefeuille clients.
  • Acticall - Teleconseillere

    Paris 2010 - 2011 Gestion des appels entrants, conseil et vente additionnelle auprès d'une clientèle de professionnels

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