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Festival Lumière
- Accueil en salle
2012 - 2012
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Pénélope
- Hôtesse d'accueil
Paris
2012 - maintenant
Dans le cadre de cette fonction, je travaille pour le compte d'ACOEM.
- Orientation des appels téléphoniques en fonction des demandes clients ou prospects.
- Aide auprès des assistantes commerciales dans leurs missions quotodiennes (demande de visa pour les salariés, mise à jour de la base de données clients, élaboration de supports produits,...)
- Elaboration de tableaux de suivi de réunion
- Mise en place d'un support de communication pour le suivi de l'état des lieux des pays à risque
- Tenue des agendas des vidéoprojecteurs et des véhicules.
- Réservation des plateaux repas
- Réservation de chambres d'hôtel pour une assemblée générale
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Festival Lumière
- Accueil en salle
2011 - 2011
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Ordirope
- Assistante Commerciale
Lyon
2010 - 2012
- Mise en place d'actions marketing
- Elaboration de newsletters, de documentation interne
- Relance téléphonique
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AJILON
- Téléconseillère
2009 - 2009
-Emission d'appels téléphoniques
-Traiter l'ensemble des actions sur support informatique
-Suivre et transmettre les différents contacts aux collaborateurs concernés
-Effectuer toutes les tâches administratives
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AXA
- Chargée de relation client
Nanterre
2009 - 2010
- Fidéliser la clientèle et assurer une relation commerciale régulière
- Effectuer des tâches nécessaires relatives au traitement des demandes
- Réaliser des opérations de service après vente liées à la vie de contrats d'assurances
- Assurer la gestion et la défense du portefeuille
- Informer et assister les commerciaux itinérants sur les opérations effectuées
- Présenter les opérations d'assurance
- Recueillir les souscriptions
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Banque Populaire Loire et Lyonnais
- Gestionnaire Comptes clients (téléconseillère)
2008 - 2009
Accroissement de l'activité de l'entreprise lié à la prise en charge du débordement des appels des agences du projet Cristal et des appels sortants sur campagnes Epargne.
Gestion et traitement des appels et des mails reçus, prise de rendez - vous, participation aux objectifs de vente.
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Coupe du monde de Rugby 2007
- Benévole
2007 - 2007
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Festival de Théâtre de Châtillon sur Chalaronne
- Responsable de la communication (bénévole)
2007 - 2016
- Amélioration du fichier presse déjà existant
- Elaboration de supports de communication (plan média, dossier de presse, lettres d'invitation, communiqué de presse, revue de presse...)
- Suivi des actions effectuées auprès des journalistes
- Relance téléphonique auprès des journalistes
- Mise en place de la page facebook (en cours)
- Reflexion pour trouver des axes d'amélioration pour la communication.
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Wall Street Institute
- Responsable marketing
2007 - 2008
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Matières à Suivre
- Assistante Marketing
2007 - 2007
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Le Progrès
- Journaliste
Lyon
2005 - 2006
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Rhonealpespassions.com
- Journaliste
2005 - 2005
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Sportsnews69.com
- Journaliste
2004 - 2004
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Scrap'Edition
- Attachée Presse
2004 - 2004
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La Biennale du Cirque
- Attachée Presse
2004 - 2004
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La Compagnie Zéotrope
- Attachée Presse
2003 - 2004
