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Elise FONTAINE

En résumé

Mon parcours professionnel et personnel varié m'a permis de développer un goût prononcé pour la polyvalence et une grande capacité d'adaptation. Dotée d’un sens aigu de l’organisation, j'aspire à rejoindre les équipes d’une entreprise dynamique pour les soutenir dans la réalisation de nos projets.

Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion administrative
Gestion événementielle
Accueil physique et téléphonique
Management
Communication
Gestion du courrier
Relation fournisseurs
Suivi clientèle
Suivi commercial et administratif
Organisation
Suivi fournisseurs
Facturation
Relance client
Relations clients

Entreprises

  • DQS France - Assistante administrative et commerciale

    2017 - maintenant Planification et suivi des audits dans les délais et selon les règles d’accréditation en lien avec les auditeurs et les clients. Élaboration des offres de cycle de certification. Contrôle des documents d’audit et transmission au « technical reviewer » pour validation et production des certificats. Gestion des facturations et relances clients, traitement des notes de frais. Organisation des formations clients et auditeurs.

  • Accueil Partenaires, Site de l’INSEP, Vincennes. 12ème - Assistante de direction d'exploitation

    2011 - 2017 Gestion du contrat de partenariat public privé (maintenance, entretien, restauration, accueil). Production des rapports mensuels. Suivi des événements sur site. Gestion des facturations et reporting au directeur financier (mise en facturation, provisions, suivi des BDC, etc.). Optimisation des outils et méthodes de travail. Soutien aux équipes hébergement et courrier. Planification des remises en état et états des lieux. Programmation des accès sécurisés. Prise en charge de projets divers. Création et alimentation des bases de données.

  • Hôtel Novotel Paris Est**** (609 chambres). Porte de Bagnolet (93) - Coordinatrice d'événements

    2008 - 2011 Commercialisation et optimisation des espaces. Planification et gestion des événements (conventions, AG, congrès, showroom, etc.) en lien avec les services de l'établissement et prestataires extérieurs. Réalisation des facturations clients et fournisseurs, suivi du chiffre d'affaires, des commissions agences et primes sur CA. production de documents.

  • Hôtel Mercure Montmartre**** (305 chambres), Paris 18ème - Réceptionniste / Chef de Brigade

    2002 - 2007 Gestion de l’accueil et des réservations hébergements, transports, restaurants, soirées. Gestion des emergencies. Tenue de la caisse et suivi débiteurs. Conciergerie.

  • Lough Inagh Lodge Hotel*****, Irlande, Co. Galway. - Chef de Rang / Chef de Brigade

    2000 - 2000

Formations

  • Comptalia

    Formation En Ligne 2018 - maintenant Graduate

    En cours de formation:
    Droit social, administration du personnel, gestion de la paie

  • Université Paris 5 René Descartes

    Paris 2006 - 2006 DUT techniques de commercialisation

    Communication
    Marketing
    Comptabilité

  • Lycée D’hôtellerie Et De Tourisme Du Val De Loire, (Blois)

    Blois 1997 - 1999 BAC professionnel Hôtellerie restauration

Réseau

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