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Orange
- Ingénieur Commercial
Paris
2013 - maintenant
- Elaborer la stratégie de développement du chiffre d'affaires de son portefeuille clients et défendre les marges
- Être garant de la satisfaction client
- Détecter les projets et les mener de bout en bout
- Coordonner une équipe affaire
- Comprendre et analyser les métiers et l'environnement de ses clients et diversifier ses interlocuteurs
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Orange
- Responsable Adjointe en Boutique
Paris
2009 - 2013
- animer l'équipe et décliner les orientations métiers : stratégies, objectifs, plans d'actions, challenges, satisfaction client
- être soutien des vendeurs, assurer leur montée en compétences et la formation des nouveaux arrivants
- démontrer et mettre en pratique les méthodes de vente
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Crédit Agricole Normandie Seine
- Conseillère Accueil
Montrouge
2007 - 2008
- animer l'espace accueil en informant et orientant le client
- commercialiser les services et produits bancaires en face à face et par téléphone
- assurer le suivi commercial des clients et la gestion du risque
- développer l'usage de la banque à distance
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Orange
- Conseillère en Boutique
Paris
2004 - 2007
- accueillir et conseiller les clients sur l'ensemble de la gamme commercialisée
- susciter le développement des usages et fidéliser le client
- développer le chiffre d'affaires de la boutique
- s'assurer de la satisfaction client
- participer à l'organisation et à la gestion de l'agence
