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Pierre-Henri CHAMPAGNEUX

Paris

En résumé

Bonjour et bienvenue sur mon profil,

Je suis actuellement en charge chez Orange Business Services du développement des ventes Gestion de la Relation Client et Géolocalisation auprès de nos clients entreprises et secteur publique sur l'ensemble de la Région Centre.

Je suis amené à travailler avec des PME de - de 50 salariés ou des collectivités de - de 5000 habitants concernant des problématiques d'accueil client, de communication, etc… mais également avec des entreprises multi sites ou des agglomérations / conseils départementaux sur des projets de centres de contacts, de remontée d'informations véhicules, etc...

Mes compétences :
Accueil
Approvisionnements
Conseil
Conseil clients
Création
Gestion D'un Projet
Gestion des approvisionnements
Vente
Développement commercial
Marketing
Business development
Négociation
Communication
Gestion de projet
Informatique

Entreprises

  • Orange Business Services - Ingénieur Commercial Spécialisé Solutions GRC & MtoM

    Paris 2012 - maintenant - Développement des solutions Gestion de la Relation Client auprès des clients entreprises et secteur publique.

    - Accompagnement client sur la mise en place de solution de géolocalisation de véhicules.

    - Travail en collaboration avec les partenaires (Kiamo, Vocalcom, Genesys, Ocean, etc…) et filiales (Orange Applications For Business) pour mener à bien les projets clients.

  • Orange Business Services - Ingénieur Commercial Spécialisé Intégration & Xoip

    Paris 2011 - 2012 - Gestion de projets d'intégration (LAN, XOIP, Visio, Sécurité, Communications unifiées)

    - Gestion d'affaires telles que : mise en place d'un réseau IP multi sites, réseaux VPN, virtualisation IPBX, Reseau LAN sécurisé, Firewall intégré ou hébergé...

    - Pilotage en amont et en aval d'une équipe technique interne d'ingénieurs avant vente et de déploiement, en interface avec le DSI et son équipe, le directeur de site chez les clients.

    - Travail avec les différents partenaires (Filiales OBS, constructeurs tels qu'Alcaltel, Mitel, Avaya, Cisco, HP, etc...) pour mener à bien les projets clients.

  • Orange Business Services - Apprenti

    Paris 2009 - 2011 Apprentissage au sein de différents services

    SERVICE MARKETING :
    - Réalisation de supports à la vente
    - Organisation et réalisation de challenges destinés à la vente

    SERVICE PÔLE CONTRAT :
    - Analyse et force de proposition sur l'archivage des contrats
    - Réécriture des process solutions avec définition des rôles de chacun

    SERVICE ADV
    - Analyse et force de proposition sur les relations avec la vente externe
    - Mise en place d'une fiche pilote par solution

    SERVICE VENTE
    - Support à la vente
    - Gestion d'un portefeuille clients

  • Afican Burial Ground - Volontaire

    2009 - 2009 - Aide à l'aménagement des nouveaux locaux
    - Traduction de la plaquette en français
    - Rangement des dossiers

  • Crédit Agricole Normandie - Assistant Communication Commerciale

    Caen 2008 - 2008 - Organisation d´événements commerciaux
    - Mise en place de moyens de communication
    - Communication auprès de prospects sur la zone de chalandise de nouvelles agences

  • Librairie Yanis - Assistant Créateur d'Entreprise

    2005 - 2006 - Démarche administrative
    - Gestion et approvisionnement des stocks
    - Accueil et conseil clientèle

  • Eliocom - Commercial

    2004 - 2005 - Gestion et approvisionnement des stocks
    - Approvisionnement de la clientèle
    - Prospection via le phoning, le mailing et le porte à porte

  • Public.Com Charton - Assistant Commercial

    2003 - 2004 - Accueil clientèle
    - Prise de commandes
    - Gestion des stocks

Formations

Réseau

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