Elise PORTAIS

En résumé

Entreprises

• Laboratoire PiLeJe - Chargée de mission Marketing

  Paris 2014 - maintenant > Elaboration des campagnes de marketing direct (professionnels de santé et clients finaux) :
  - Rédaction des newsletters (2 à 3 par mois)
  - Rédaction des mailings papiers (courriers, dépliants, flyers commerciaux, bons de commandes, catalogue)
  - Rédaction des communications pour les professionnels de santé sur différentes thématiques (nutrition, sommeil, bien vieillir...)
  - Elaboration des briefs pour les graphistes
  - Contrôle des BAT avant les envois
  
  > Animation des sites e-commerce :
  - Mise à jour des boutiques en ligne (fiches produits, liste des ingrédients, analyses nutritionnelles, Cross-selling, homepage)
  - Mise en ligne des offres commerciales
  
  > Animation des réseaux sociaux :
  - Facebook (1 post par semaine)
  - Réponse aux internautes

• Insudiet - Assistante marketing - Community manager

  Champtoceaux 2010 - 2013 >Assister le chef de produit dans la mise en oeuvre de la stratégie marketing de l'entreprise :
  -Aider à la définition du plan marketing
  -Participer au déploiement des différentes opérations commerciales
  -Assister le chef de produit dans le choix des supports de communication adaptés
  -Collaborer à la création des documents de communication et outils d'aides à la vente
  -Seconder le chef de produit dans la réalisation d'études marketing
  -Développer une communication efficace : contact opérationnel avec les agences de presse, transmission régulière des informations aux acteurs internes, participation à la promotion du réseau médical (salons professionnels de santé, conférences)
  >Assister le responsable Webmarketing sur les fonctions de Community Manager et Content Manager :
  -Animer les différents réseaux sociaux de l'entreprise, Facebook, Google +,Twitter
  -Collaborer à la mise à jour des contenus du site
  -Gérer et modérer les communautés internes et intervenir sur les communautés externes

• Insudiet - Conseillère clientèle & Assistante marketing et communication

  Champtoceaux 2006 - 2009 >Rédactrice en chef d'un magazine d'informations nutritionnelles et médicales :
  - Choix des thématiques, conception d'articles, suivi individuel des différents rédacteurs, corrections, travail avec les graphistes
  >Assistante marketing :
  - Réalisation d'enquêtes produits (Elaboration des documents, traitement et analyse des résultats, actions correctives)
  - Actions de fidélisation
  - Préparation et mise en place des opérations marketing, conception-rédaction des courriers/mails, présentations internes
  - Mise en place de challenge commerciaux au sein du service clients
  - Promotion à travers des salons grand public
  >Assistante communication :
  - Conception des courriers/mails, travail de réécriture des courriers et réponses "type", rédaction de contenus internet, actions de référencement naturel
  >Conseillère clientèle :
  - Campagnes d'appels entrants et sortants, suivi des commandes, gestion des problèmes de livraison et des réclamations, mails personnalisés

• IMA Technologies - Conseillère clientèle

  Saint Herblain 2005 - 2006 - Accueil téléphonique : gestion de commandes, conseils et ventes additionnelles, traitement des réclamations et dossiers litigieux
  - Facturations diverses et travail de secrétariat

Formations

• Université Nantes

  Nantes 2002 - 2005

Réseau

• Alexandre PASQUIER

• Ambre CARRIEU

• Caroline TROUSSIER

• Christelle GUERIN

• Emmanuel GIRAUD

• Jean Marie MAZEO

• Julien AVERTY

• Nathalie DUPUIS

• Nilson JOSE

• Séverine NIEL