Elise THOLLET

En résumé

Entreprises

• Bureau des Congrès et des Salons de Lyon ONLYLYON - Chargée de mission - Bureau des Congrès et des Salons de Lyon - ONLYLYON

  2014 - maintenant Missions :
  actions de lobbying pour organiser des évènements à échelle international (WACS),
  mise en place de Tourbil'Lyon et soirées relations publiques à Paris, veille concurrentielle.
  Apports :
  excellent relationnel, méthodologie et gestion de projets.
  
  Le département tourisme d'affaires de Lyon a pour mission de promouvoir Lyon en France et dans le monde entier.
  
  Il aide à organiser des événements tels que séminaire, congrès, salon et vous accompagne jusqu'à l'aboutissement de votre projet à Lyon. Ses services sont entièrement gratuits.
  L'équipe réalise :
  - étude de faisabilité,
  - élaboration du cahier des charges de l'événement,
  - conception du dossier de candidature dans la langue officielle de la manifestation,
  - soutenance de la candidature,
  - interface institutionnelle,
  - accueil des décideurs à Lyon,
  - planification de la manifestation,
  - appel d'offres auprès des prestataires lyonnais,
  - promotion de l'événement,
  - suivi et conseil tout au long de l'organisation de l'événement.
  
  
  
  
  

• CH Robinson - Affrètement sur le BENELUX

  Caen 2013 - 2014 Alternance 2013/2014 C.H. ROBINSON, principal fournisseur de transport de fret en Europe -
  
  Missions :
  - affrètement sur la zone BENELUX,
  - négociation de contrats d'exclusivités avec les clients
  - développement de portefeuille transporteurs.
  
  Apports :
  persévérance, connaissance dans le domaine du transport, négociation commerciale
  en néerlandais/anglais.
  
  

• Club Méditerranée - Etude d'image et de satisfaction auprès de la clientèle étrangère

  Paris 2013 - 2013 Missions :
  étude d'image et de satisfaction auprès de la clientèle internationale du Club Med
  d'Opio-en-Provence. Proposer des axes d'amélioration et projet de préconisations
  
  Apports :
  résistance physique, créativité, polyvalence, adaptabilité.
  
  - élaboration d'un questionnaire adapté à la clientèle étrangère du village d'Opio
  - administration des questionnaires en entretien en face à face
  - rédaction d'un contre-rendu récapitulatif évoquant les problèmes rencontrés
  - proposer des préconisations d'amélioration adaptées
  - calcul du budget aproximatif pour la mise en place de projets d'amélioration du service pour la clientèle internationale

• ANWB - Chargée de réservation bilingue

  2013 - 2013 3 saisons estivales 2011, 2012 et 2013 (7mois) : ACTA - ANWB, assurance automobile pour les Néerlandais - Limonest
  Missions : gestion de budget, négociation, mise en place de partenariats avec AVIS,
  EUROPCAR, HERTZ...
  Apports : résistance au stress, tact et professionnalisme, travail d'équipe

• Alfa Laval - Support en communication interne

  Saint priest 2012 - 2012 ALFA LAVAL, Industrie chauffage / ventilation (B to B) - Groningen, Pays-Bas
  Missions : mise à jour de l'intranet, création de brochure, fiche produit.

Formations

• ECEMA LYON, Ecole Supérieure Européenne De Management Par Alternance

  Lyon 2013 - maintenant Programme Supérieur de Management - Développement à l'international - Master 2
  
  Disciplines abordées axées sur le Commerce Internatonal :
  
  • 1ère année PSM2 :
  Transports à l’international
  Droit anglosaxon
  Supply Chain
  Techniques douanières
  
  • 2ème année PSM3 :
  Supply Chain
  Techniques de commerce international
  Animation de réseau
  Économie mondiale des échanges
  Exécution / outils de suivi et pilotage de projets
  Insertion et relations avec les autorités

• English Speaking Union (Edimbourg)

  Edimbourg 2012 - 2013 Certificate of Advanced English
  
  • Part-time General English
  • English for Employment
  • Business English
  • CAE preparation (Certificate of Advanced English)
  • English Language and Scottish Culture
  • One to One English
  • Interview Techniques
  • Negotiation Skills

• Université Lyon 1 Claude Bernard

  Villeurbanne 2012 - 2013 Licence
  
  100% des cours délivrés en anglais
  Second semestre en ERASMUS à Bratislava (Slovaquie)
  Diplôme obtenu en septembre 2013 avec mention Assez Bien : 15,4/20
  
  Disciplines concernées
  - LV1 – Anglais des affaires
  - Management interculturel
  - Enjeux de la mondialisation
  - Economie internationale
  
  - Droit commercial international
  - Enjeux de l'internationalisation des PME
  - Impor

• IUT De Saint Etienne - Université Jean Monet GMP

  Saint Etienne 2009 - 2011 DUT Techniques de Commercialisation

Réseau

• Anah NE

• Arnaud BELLANGE

• Florian PEYRUSEIGT

• Joris LEQUEVRE

• Michel REVERTE

• Patrick BALAGUER

• Philippe AZZI

• Thomas GAILLARD

• Yohan BALAYN