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Elizabeth MORELLE

Boulogne-Billancourt

En résumé

Grâce à plus de 10 ans d'expérience dans le marketing et les études, j'ai eu l'opportunité de collaborer avec des clients de secteurs variés et les accompagner dans leur réflexion stratégique.

Mes compétences :
Pack office
Internet
Marketing
Communication
Études marketing

Entreprises

  • La Française des Jeux - Chargée d'études marketing

    Boulogne-Billancourt 2015 - maintenant En charge des études Marque, Communication et Publicité

  • Le Groupe La Poste - Chef de produit - Direction Marketing du Courrier

    Paris-15E-Arrondissement 2013 - 2014 Chef de produit Affranchigo (solution d’externalisation de l’affranchissement du courrier pour les professionnels) - Chiffre d’affaires de 214 M€ par an
    Pilotage de l’offre
    - Analyse des besoins et attentes des clients
    - Benchmark et veille concurrentielle
    - Suivi des indicateurs financiers, des actions et de la satisfaction clients
    - Analyse des résultats et recommandations d’évolution de l’offre
    - Mise à jour des outils d’aide à la vente
    Gestion de projet
    - Conduite du projet de refonte de l’offre
    - Réalisation des cahiers des charges
    - Coordination des services internes autour du projet

  • La Poste - Service Etudes - Direction Marketing, Innovation et Service Clients

    Paris-15E-Arrondissement 2012 - 2013 Identification des besoins études de la Direction Marketing
    - Collecte des besoins en termes d’offres, cibles, lancement et valorisation des produits
    - Définition des méthodologies adéquates
    Pilotage des études quantitatives et qualitatives
    - Coordination et suivi des études : rédaction des briefs, choix des instituts, suivi des terrains
    - Rédaction de synthèses et diffusion des résultats
    - Accompagnement des équipes dans l’appropriation des études afin d’orienter les décisions stratégiques et opérationnelles

  • Panel on the Web - Chef de Groupe

    PARIS 2011 - 2012 Responsabilité globale des études quantitatives ad'hoc et récurrentes
    Conception des projets méthodologiques - Formalisation des propositions commerciales - Supervision de la gestion et production des études - Analyse et présentation des résultats - Accompagnement dans la fidélisation et développement du portefeuille clients
    Management
    Encadrement d'une équipe de 4 chargés d'études et assistants

  • TBWA\Paris - Chargée d'études

    2001 - 2011 Conseil clients et agences du groupe dans l’accompagnement des marques au niveau direction marketing/communication
    - Définition et recommandation de plans de recherche
    - Sélection et pilotage des instituts/intervenants
    - Types de méthodologies : Pré et post-test de communication, test de concept, étude d’image de marque, baromètre de notoriété, test de mix produit, bilan de campagne, …
    Gestion des études qualitatives et quantitatives
    - Réalisation d’études qualitatives : organisation et animation de réunions de groupe et entretiens, rédaction de l’analyse et recommandations, présentation orale des résultats. Environ 40 groupes réalisés par an
    - Coordination et suivi d’études quantitatives : brief des instituts, suivi des terrains, rédaction de synthèse des résultats et recommandations
    Formation et support stratégique
    - Formation biannuelle de 50 commerciaux juniors et séniors aux problématiques et méthodologies études
    - Réalisation de présentations sur les tendances et l’évolution du comportement du consommateur

Formations

  • IAE (Dijon)

    Dijon 1998 - 1999 DESS

Réseau

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