Commerciale
Très orientée satisfaction client
Expertise en formation professionnelle
Mes compétences :
Diary Management
Entreprises
Edugroupe
- Ingénieure commerciale
2019 - maintenanten Ingénieure commerciale
poste Accompagnement complet du client de la détection du besoin à la mise en place de
formations sur mesure, gestion des ressources (formateur, locaux, supports).
Développement CA de l'agence Informatique Technique (Cloud, BI, Microsoft, Big Data...)
Edugroupe
- Ingénieur commercial
2019 - maintenant
Management de la Business Unit
- Directrice du centre de la Défense
2018 - 20182013 à 2018 gestion d'une équipe de 23 personnes (recrutement, congés, entretiens professionnels...), développement du CA, RDV commerciaux, fidélisation clients, supervision de la production, gestion opérationnelle du centre, suivi qualité des prestations délivrées, suivi des règlements et recouvrement comptable.
Berlitz France
- Directrice du centre de St Germain
Cergy2011 - 2013
Berlitz France
- Directrice du centre de St Germain
Cergy2011 - 2013
Berlitz France
- Management Trainee
Cergy2010 - 2011Rdv clients, back up de la Directrice en place, gestion du planning clients et formateurs, suivi commercial et production.
BERLITZ France
- Directrice centre de profit
Cergy2010 - 2010
Groupe Linguaphone
- Conseillère Commerciale
2008 - 2010Prospection, RDV et suivi clients, fidélisation, réponses appel d'offres, développement du
CA du centre de formation, reporting aux Responsables formations et RH.
Voyage en Nouvelle Zélande
NZ
- Tourisme culturel
2007 - 2007Voyage en Nouvelle Zélande
Immersion, Visa Working Holiday
GoFluent, Organisme de formations linguistiques
Gofluent
- CRM Manager Management
2005 - 2007d'une équipe de 10 personnes, optimisation des plannings, relances des stagiaires, gestion des formateurs répartis à travers le monde, consolidation des enquêtes de satisfaction puis actions correctives, reporting à la direction et à l'équipe commerciale.
