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Elodie BERNARD

VIRY CHATILLON

En résumé

Commerciale
Très orientée satisfaction client
Expertise en formation professionnelle

Mes compétences :
Diary Management

Entreprises

  • Edugroupe - Ingénieure commerciale

    2019 - maintenant en Ingénieure commerciale

    poste Accompagnement complet du client de la détection du besoin à la mise en place de
    formations sur mesure, gestion des ressources (formateur, locaux, supports).
    Développement CA de l'agence Informatique Technique (Cloud, BI, Microsoft, Big Data...)
  • Edugroupe - Ingénieur commercial

    2019 - maintenant
  • Management de la Business Unit - Directrice du centre de la Défense

    2018 - 2018 2013 à 2018 gestion d'une équipe de 23 personnes (recrutement, congés, entretiens professionnels...), développement du CA, RDV commerciaux, fidélisation clients, supervision de la production, gestion opérationnelle du centre, suivi qualité des prestations délivrées, suivi des règlements et recouvrement comptable.
  • Management de la Business Unit - Directrice du centre de la Défense

    2018 - 2018 2013 à 2018 gestion d'une équipe de 23 personnes (recrutement, congés, entretiens professionnels...), développement du CA, RDV commerciaux, fidélisation clients, supervision de la production, gestion opérationnelle du centre, suivi qualité des prestations délivrées, suivi des règlements et recouvrement comptable.
  • Berlitz France - Directrice du centre de St Germain

    Cergy 2011 - 2013
  • Berlitz France - Directrice du centre de St Germain

    Cergy 2011 - 2013
  • BERLITZ France - Directrice centre de profit

    Cergy 2010 - 2010
  • Berlitz France - Management Trainee

    Cergy 2010 - 2011 Rdv clients, back up de la Directrice en place, gestion du planning clients et formateurs, suivi commercial et production.
  • Berlitz - Management Trainee

    Cergy 2010 - 2011 Rdv clients, back up de la Directrice en place, gestion du planning clients et formateurs, suivi commercial et production.
  • Groupe Linguaphone - Conseillère Commerciale

    2008 - 2010 Prospection, RDV et suivi clients, fidélisation, réponses appel d'offres, développement du
    CA du centre de formation, reporting aux Responsables formations et RH.

    Voyage en Nouvelle Zélande
  • Groupe Linguaphone - Conseillère Commerciale

    2008 - 2010 Prospection, RDV et suivi clients, fidélisation, réponses appel d'offres, développement du
    CA du centre de formation, reporting aux Responsables formations et RH.

    Voyage en Nouvelle Zélande
  • NZ - Tourisme culturel

    2007 - 2007 Voyage en Nouvelle Zélande
    Immersion, Visa Working Holiday
    GoFluent, Organisme de formations linguistiques
  • NZ - NZ

    2007 - 2007 Voyage en Nouvelle Zélande
    Immersion, Visa Working Holiday
    GoFluent, Organisme de formations linguistiques
  • Gofluent - CRM Manager Management

    2005 - 2007 d'une équipe de 10 personnes, optimisation des plannings, relances des stagiaires, gestion des formateurs répartis à travers le monde, consolidation des enquêtes de satisfaction puis actions correctives, reporting à la direction et à l'équipe commerciale.
  • Gofluent - CRM Manager Management

    2005 - 2007 d'une équipe de 10 personnes, optimisation des plannings, relances des stagiaires, gestion des formateurs répartis à travers le monde, consolidation des enquêtes de satisfaction puis actions correctives, reporting à la direction et à l'équipe commerciale.

Formations

Réseau

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