Boulogne-Billancourt
Experte depuis plus de 10 ans dans le domaine du service client, je sais traiter et analyser les informations relatives aux clients dans le but de les fidéliser en leur offrant le meilleur service.
Rigoureuse, autonome et dotée d’un bon relationnel, j’ai pu mettre à profit créativité et réactivité pour animer et administrer efficacement une équipe de 3 personnes. Je prends un réel plaisir à encadrer une équipe et à l’accompagner afin qu’ensemble nous relevions les objectifs du service.
Ma capacité de travail et ma persévérance m’ont aussi permis de progresser dans mes fonctions et dans mes responsabilités. En effet, j’ai mené à bien le transfert du service client français vers un centre de service partagé à Dublin qui a repris la complète activité de celui-ci.
Mes compétences :
Autonomie
Travail en équipe
Flexibilité
Organisation du travail
Assistanat commercial
