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Princesse Tam Tam
- Chargé de clientèle
Paris
2017 - maintenant
Je suis en recherche active, je suis à la recherche d'un poste d'assistante administrative, ou assistante ADV sur la ville du Havre.
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GREEN LOC
- Chargé de contrôle qualité
2017 - 2017
Je suis en chargé du contrôle qualité, je vérifie les critères d'éligibilité des bailleurs voulant participer au projet.
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MRM // McCANN
- Chargé de clientèle
Neuilly Sur Seine
2013 - 2015
* Fidélisation de la clientèle française et internationale ;
* Conseil et expertise de la marque Chanel et du secteur de la mode,
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MRM // McCANN
- Chargé de clientèle
Neuilly Sur Seine
2013 - 2015
: Chargé de clientèle Mode/Luxe bilingue B2C, MRM//McCANN,
* Accueil et fidélisation de la clientèle française et internationale ;
* Conseil et expertise de la marque Chanel et du secteur de la mode ;
* Gestion des litiges ,
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MRM // McCANN
- Conseillère clientèle
Neuilly Sur Seine
2013 - 2015
: Conseillère clientèle Mode / Luxe bilingue, MRM//McCANN,
* Accueil et fidélisation de la clientèle française et internationale ;
* Conseil et expertise de la marque Chanel et du secteur de la mode
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Pierre & Vacances - Center Parcs
- Chargé de clientèle
2007 - 2013
* Réservation de cottages, appartements ;
* Informations et ventes des prestations sportives et de restauration ;
* Suivi de facturation,
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Pierre & Vacances - Center Parcs
- Chargé de clientèle
2007 - 2013
: Chargé de clientèle B2C/B2B Center Parcs (Pierre & Vacances),
* Accueil téléphonique
* Réservation de cottages, appartements ;
* Informations et ventes des prestations sportives et de restauration ;
* Suivi de facturation ;
* Gestion des litiges,
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Groupe Pierre & Vacances Center Parcs
- Conseillère clientèle
Paris Cedex 19
2007 - 2013
: Conseillère clientèle ventes directes, Center Parcs (Pierre & Vacances), Paris
* Accueil téléphonique, réservation de cottages, informations sur les prestations proposées, suivi de facturation et des litiges financiers ;
* Missions ponctuelles :
* Assistante commerciale (3 mois en 2010) ;
* Assistante administration des ventes pour l'organisation de séminaires (9 mois en 2010) ;
* Assistance commerciale auprès du directeur commercial (7 mois en 2009)
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IMCAL
- Agent administratif
2006 - 2007
àseptembre2007 : Agent administratif, IMCAL (organisation de voyages et de loisirs), Issy les Moulineaux
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IMCAL
- Agent administratif
2006 - 2007
: Agent administratif, IMCAL (organisation de voyages et de loisirs),
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IMCAL
- Agent administratif
2006 - 2007
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Cultival
- Assistante commerciale
2005 - 2006
Compétences
Communication et commercial
* Accueil téléphonique et physique, fidélisation ;
* Communication de documents liés aux ventes, aux lieux à visiter, etc.. ;
* Traitements d'emails clients particuliers et entreprises : réception, réponses, suivi de la relation ;
* Ecoute et conseils de clients et partenaires
Organisation et administration
* Suivi et support administratif : réalisation et suivi de plannings et de reportings, élaboration et suivi de facturation, gestion de stocks
Anglais : lu, écrit et parlé Informatique : Pack office, AS400,
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Purple Beam
- Assistante commerciale
2005 - 2006
Assistante commercial, réservation des visites privées des différents sites et proposition commerciale et création de documents liés aux visites.
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Cultival
- Assistante commerciale
2005 - 2006
PurpleBeam, devenu Cultival (agence évènementielle),
