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Elodie DECRUCQ

Boulogne-Billancourt

En résumé

Suite à l'obtention du diplôme d'Expert en Ingénierie Informatique (niveau BAC +5 avec une certification RNCP Niveau I) à Efficom - Lille, je suis arrivée chez creditsafe France à Roubaix, en tant que responsable de Données pour lequel je m'assurais que les données que creditsafe relaie étaient en conformité et participais à l'amélioration continue de l'offre proposée aux clients par le biais d'un site internet.

J'occupe aujourd'hui un poste d'ingénieur d'études en tant que consultante pour la société Alten, chez son client Orange France. Je suis attachée au pôle différentiation qui a pour but de transférer les appels téléphoniques des clients résidentiels et professionnel vers les services clients et techniques qui leur sont dédiés, voir spécifiques en fonction de leur profil et/ou de l'état de leur ligne. Pour cela, notre équipe gère une base de données centralisant des données venant des divers services Orange afin de les restituer dans un format simplifié.

Mes compétences :
administrateur base de données
Base de données
Chef de projet
Développeur Web
Développeur Web Php
Informatique
Ingénierie
Ingénierie Informatique
Microsoft SQL
Oracle
Oracle SQL
PHP
PL SQL
Web
Microsoft SQL Server
PL/SQL

Entreprises

  • Alten - Ingénieur d'études

    Boulogne-Billancourt 2016 - maintenant ALTEN, leader européen de l’Ingénierie et du Conseil en Technologies, accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l’innovation, de la R&D et des systèmes d’information technologiques.
    Ses 18000 ingénieurs de haut niveau réalisent des projets de conception et d’études pour les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d’Information des grands comptes industriels, télécoms et tertiaires.

    En mission chez Orange France.

    - Amélioration de la différenciation des clients lors de leurs appels vers les services commerciaux et techniques ;
    - Création de nouveaux flux de données avec les partenaires internes ;
    - Qualité de données, amélioration des flux existants ;
    - Rédaction de spécifications fonctionnelles ;
    - Développements sur Oracle (PL/SQL) et AIX (korn shell)

    Environnement : Windows, AIX, Korn shell, Oracle, PL/SQL, méthodologie Agile.

  • Creditsafe - Responsable de Données

    2008 - 2016 Le groupe Creditsafe est spécialisé dans le domaine de la revente d’informations sur la solvabilité des entreprises sur internet.
    - Animation et pilotage projet orientés base de données et développement Web (Méthodologie PRINCE2).
    - Rédaction de documentations fonctionnelles et techniques selon le besoins des clients grands comptes et des directions métiers.
    - Mise en œuvre des solutions en lien avec les spécifications techniques fournies par les prestataires et fournisseurs, participation aux développements en PL/SQL sur Oracle.
    - Estimer les délais des projets de développement et de modifications des processus d’intégration de sources de données.
    - Support fonctionnel utilisateur niveau 1,2 et 3 (Processus ITIL).
    - Administrateur de gestionnaires d’incidents : Mantis, Remedy.
    - Suivi de l’exécution des contrats.

  • Faire Savoir, Villeneuve d’Ascq (Nord) - Développeur multimédia

    2008 - 2008 Développement de sites web pour des conseils généraux et régionaux.

  • Kelly Informatique, Lille (Nord) / Audaxis, Lille (Nord) - Développeur Web

    2008 - 2008 Placement en régie pour le développement d’un site web permettant l’achat sécurisé par CB de divers journaux régionaux.

  • Add-It, Villeneuve d’Ascq (Nord) / Xanaka, Wasquehal (Nord) - Analyste développeur

    2007 - 2008 Placement en régie pour le développement d’intranets et veille technologique pour le CMS Typo3.

  • TechCity Solutions, Villeneuve d’Ascq (Nord) - Technicien support

    2006 - 2006 Support technique dédié aux clients de Club Internet avec analyse des incidents techniques rencontrés par les clients.

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