Manosque2012 - 2013Magasin touristique de Rivoli puis Rue d’Arcole (île de la cité)
Garant de la performance commerciale et de la satisfaction client : vente, fidélisation, mise en place du merch, d’animation et de services clients
Encadrement : coaching, suivi de l’équipe, formation, mise en place de challenge
Gestion et organisation du point de vente : gestion des stocks, recrutement, planning, gestion des heures, reporting journalier et hebdomadaire
Développement de la boutique : recherche de CE, tournée des hôtels
Etam
- Responsable Animatrice Adjointe
Clichy2012 - 2012Etam Lingerie: Paris Rue de Rennes: Flagship 900m²
(1er magasin de France en CA)
Management de l’équipe en place (20 à 30 personnes)
Lancement de journée, brief et débrief en cours de journée
Travail sur les indicateurs commerciaux et mise en place de plans d’action
Formation
FOSSIL FRANCE
- Hôtesse de vente / Assistant Store manager
2010 - 2012 montres, maroquinerie, bijoux
(magasin de Lyon et Carrousel du Louvre à Paris)
Accueil, vente, réassort
Caisse
Réception colis et gestion de stock
Merchandising : display-vitrines
Management de l’équipe en place (5 à 8 personnes)
Administratif et gestion (en anglais) : rapport journalier, conférence call hebdomadaire sur l’activité du magasin et les plans d’action mis en place, recrutement, plannings, suivi des heures
Travail sur les indicateurs commerciaux et mise en place de plans d’action
Missions : participation aux ouvertures de boutiques de Lyon et Troyes : aménagement de la surface de vente et des stocks, recrutement de l’équipe, formation, management de l’équipe et lancement du magasin.
Adia Agence de Travail Temporaire
- Conseillère en recrutement
Paris La Defense2008 - 2008- Organisation d’une session d’accueil pour l’établissement de Lyon
- Création d’une brochure dédiée aux nouveaux embauchés
- Mise en place d’un processus d’intégration national
- Création de parcours personnalisés pour les managers au niveau national
- Organisation d’un séminaire national d’intégration
- Aide au recrutement des alternants (relation école, sélection de CV)
Etam Lingerie
- Hôtesse de vente
Clichy2007 - 2010CC Lyon Part dieu:
- Accueil, conseil, vente
- Encaissement
- Gestion des stocks
- Merchandising: vitrine + display
- Gestion administrative
- Management de l'équipe en place