Elodie FOURNIER

En résumé

Entreprises

• Auchan Retail France - Gestionnaire Commerciale International

  Villeneuve-d'Ascq 2017 - maintenant

• ARC International -  Assistante Commerciale Export

  Arques 2015 - 2017 Mon travail s'axe principalement sur les missions ci-dessous:
  - Assurer la gestion commerciale quotidienne d’un portefeuille clients.
  - Assurer le traitement administratif et le suivi des commandes
  - Etre l’interlocuteur du client sur la gestion de ses commandes, des demandes de prix, des demandes de délais, des informations produits, etc.
  - Lancer et suivre toutes les affaires spéciales auprès des services internes pour les clients que vous gérez (confirmation des prix en direct à la clientèle après accord du responsable commercial, validation des dossiers à réception des commandes, validation de l’emballage, etc…).
  - Lancer des Plans d’Action Commerciale (PAC) pour toute la clientèle.
  - Gérer les réclamations et litiges clients.
  - Assurer la gestion du compte client en coordination avec les équipes comptables
  

• Groupe Holder / Château Blanc - Assistante Commerciale Export

  2015 - 2015 - Gestion commerciale et au référencement des clients des zones France, Europe (Allemagne, Suisse, Royaume-Uni, Irlande, Autriche) et Asiatique : traitement des demandes clients, envoi de propositions tarifaires, mise à jour du système d’information, suivi de certaines commandes, établissement de la documentation export
  - Suivi de l’activité par zone : statistiques, prévisions de ventes, accords commerciaux, règlements et litiges
  - Gestion de dossiers spécifiques, travail en interface avec les Clients, Responsables Commerciaux et Services Internes (Marchés Export UE et hors UE, France)
  

• Djob Interim - Saisonnière

  Grande Synthe 2014 - 2014

• Seeds Iceland - Bénévole

  Paris 2014 - 2014 - Bénévolat en Islande
  - Rénovation d'un cimetière de pêcheurs français en Islande
  - Participation à la vie collective en Islande

• Claeys Jeux - Assistante Commerciale

  2014 - 2014 Claeys Jeux, Entreprise de fabrication et commercialisation de jouets éducatifs, Tourcoing
  * Prospection : Envoi de mails, courriers postaux ;
  * Recherche de fournisseurs ;
  * Gestion des commandes clients ;
  * Gestion du SAV

• Association Tourville - Saisonnière

  2013 - 2013 - Accueil du Public
  - Visite Guidée
  - Prospection

• Marquis Transport & Logistique - Stagiaire

  2013 - 2013 Gestion des Opérations Import-Export (Marquis Transport & Logistique, Entreprise de Transport / Service Freight Forwarding, Téteghem
  * Utilisation des bourses de Fret
  * Gestion des commandes fournisseurs ;
  * Sourcing
  * Gestion des risques & des incidents ;
  * Participation et Evaluation des demandes offres ;
  * Réalisation des contrôles qualité sur les produits : Respects des normes & standards de qualité

• Hays PLC - Stage à l'étranger

  2012 - 2012 Prospection & Suivi de clientèle ( Entreprise de Recrutement / Service relatif à l'éducation
  * Suivi courrier /mail, service éducation
  * Recherche de clients, prise de contact ;
  * Montage de dossier (regroupement d'informations, mise à jour des dossiers, création de
  dossiers)
  * Travail d'enregistrement et d'actualisation de la base de données

Formations

• ISCID (Dunkerque)

  Dunkerque 2013 - 2016 Bachelor & Post Graduate International Management Business Studies
  
  Institut Supérieur de Commerce International de Dunkerque - Côte d'Opale,
  Management & Commerce International
  Marketing, Gestion de projets, Audit

• Lycée Auguste Angellier

  Dunkerque 2011 - 2013 BTS Commerce International

• Lycée Du Noordover

  Grande Synthe 2008 - 2011 BAC Economique et Social

Réseau

• Alexandre HENEMAN

• Alexandre LEMOIS

• Didier HOSPICE

• François BERTELOOT

• Haroun EL ALAMI

• Moura ZOUHA

• Patrick GRATTEPANCHE

• Rémy LONGUET

• Romain POLONI

• Vincent DUCROCQ