STRASBOURG
Je suis sur un poste d'assistance utilisateur dans la gestion de la qualité via un système informatisé. L'assistance utilisateur va de la première prise de contact pour l'installation du logiciel dans le laboratoire jusqu'à l'utilisation. Suite à cela, je m'occupe de les aider dans la prise en main du logiciel que ce soit d'un point de vue formation ou d'un point de vue technique.
Afin de répondre au mieux à leur besoin, la maîtrise de la norme 15189 et des guides technique comme le GTA 04 est indispensable.
Ma fonction, est bien plus car je travaille en étroite collaboration avec le service commercial afin d'assurer les démonstrations du logiciel dans le but d'en faire la vente.
Finalement, j'ai acquis des notions d'informatique sur l'environnement Windows et Linux.
Dans mes précédents postes, j'assurais une fonction de technicienne qualité dans le milieu agroalimentaire, ce qui m'a permis de mettre en pratique les normes ISO 9000, 22000 et IFS tout en respectant les BPL et BPF
Je m’intéresse toujours autant au domaine industriel et tout particulièrement au process. C'est pourquoi, je m'auto-forme sur le Six Sigma et le LeanManufacturing.
Mes compétences :
ISO 900X Standard
IFS applications
Audit
REF 02
GTA 04 + 14
Norme 15189
Technique de laboratoire analytique
Regressi, pack office, Pclabor
KaliLab
Outil du SMQ
