Grand Port Maritime de la Guadeloupe • Transports maritimes • 160 salariés • CA 36,6M€
- Marketing & Communications Manager - CDI
2011 - 2014
- Mise en œuvre campagnes de communication interne/externe
Plan de Communication. Réalisation/suivi supports print, web, multimédia. Maîtrise chaîne graphique • Optimisation communication interne. Pilotage journal interne.
- Création présence/e-réputation/promotion web, fidélisation à travers le digital
Refonte, administration, animation éditoriale site web. Création notoriété on-line, optimisation mots-clés, benchmark. Trafic +77% >43K visiteurs uniques/an • Community management.
- Promotion de l'entreprise à travers le management de projets événementiels
Définition besoin, création concepts, pilotage logistique, plannification, gestion budgétaire, scénographie, recherche/coordination fournisseurs, encadrement d’équipes, retour expérience, bilan • Journées portes ouvertes >1 400 visiteurs • Congrès internationaux (Caribbean Shipping Association >3 jours >1 000 cadres dirigeants croisières) • Cocktails, inaugurations, cérémonies des vœux salariés/partenaires >400 invités • Campagne «éco-attitude» à destination du personnel (sensibilisation développement durable) >4 sorties/an, 50p/sortie, participation 96% • Séminaires teambuilding conduite du changement >6/an, satisfaction 83%.
- Gestion interface presse
Annuaires médias. Rédaction dossiers/communiqués. Organisation conférences/événements presse. Veille stratégique et concurrentielle, analyse retombées, revues de presse
- Pilotage actions marketing/commerciales
Analyse tendances du marché, cahiers des charges services • préconisation/mise en œuvre actions (marketing mix) Conquête/fidélisation prospects, marketing direct (phoning, mailing) • exploitation base de données, reporting/remontées terrain, conseils aux opérationnels (formations, animation).
-Développement relations internationales
Négociations, gestion de projets internationaux, (mise en place/suivi partenariats Caraïbes, Canada, États-Unis) • Accueil personnalités (dimensions interculturelles, spécificités protocolaires).
Traductions, interprétariat anglais, espagnol.
