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Elodie JUNQUET

TOULOUSE

En résumé

Gérante d'Histoire de style, agence de coaching en image et Relooking

Egalement secrétaire commerciale dans l'industrie automobile.

Mes compétences :
Gestion de projets
Informatique
Vente
Evénementiel/
Accueil physique et téléphonique
Tourisme
Dynamisme
Accompagnement
Sens relationnel
Production
Voyages
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Histoire de style - Gérante

    2019 - maintenant Coach en image , styliste et Relooking

    Mon rôle est d aider les personnes à se sentir mieux dans leur corps, a renvoyer l image qu'ils souhaitent renvoyer, affirmer leur personnalité, tout cela a travers leur look.

    Les personnes visées peuvent avoir des :
    - objectifs thérapeutiques (personnes sortant de cancers, d obésité, de chirurgie esthétique = se réapproprier leur image et leur corps)
    - objectifs personnels (nouvelle vie, nouveau départ, prendre confiance en soi et s affirmer, simple curiosité ou envie de découvrir le relooking)
    - objectifs professionnels (recherche d'emploi, nouvel emploi, promotion)
  • nissan laudis automobiles - Secretaire commerciale

    2017 - maintenant Traitement des commandes et arrivées véhicules neufs
    Gestion du parc auto
    Constitution de dossiers de vente véhicules neufs et occasions
    Suivi de commandes et montages accessoires
    Planification préparations mécaniques et esthétiques des véhicules
    Organisation des livraisons véhicules neufs et occasions
    Planification des transports
    Facturation, relance clients et suivi livraisons
    Facturation après vente
    Gestion de la qualité relation client
    Comptabilité journalière
  • VOLKSWAGEN DBF - Secreraire commerciale , Vehicules neufs

    2016 - 2017 Traitement des commandes et arrivées véhicules neufs
    Constitution de dossiers de vente véhicules neufs
    Suivi de commandes et montages accessoires
    Organisation des livraisons (200 par mois en moyenne)
    Planification de convoyages
    Facturation, relance clients et suivi livraisons
  • PrimiusLab - Front Office Administrator

    2016 - 2016 Gestion de la relation avec les hôpitaux France et DOM-TOM
    Traitement des commandes de médicaments pour les professionnels de santé, service des urgences (envois/facturation)
    Gestion de la base informatique interne et des stocks présents en France et en Belgique



    - Developing and providing excellent Customer Services to internal and external customers, French Hospitals
    - All areas of office administration, customers orders, invoicing and filing systems etc.
    - Product distribution and Database management
    - Maintaining professional and friendly communications as the first point of call for general external enquiries and correspondence
    - Receiving and coordinating incoming correspondence, including collecting and distributing mail
    - Co-ordinating the filing of hard copy records including maintaining accurate records of customers orders, invoices etc precise archiving andfiling systems
    - Arranging full staff meetings and arranging agnda items
    - Co-ordinating communications with 3rd party contractors for Chiltern, French Chambre of Commerce, and also stakeholders to ensure systems are fit for purpose.
  • Pelras - Team Assistant

    Toulouse 2014 - 2016 Accueil physique et téléphonique dans le showroom
    Répartition des appels entrants (environs 400 par jour)
    Tâches administratives (ressources humaines, comptabilité, traitement et suivi des contraventions reçues, etc.)
    Optimisation de la satisfaction clientèle
    Gestion de la formation du personnel


    Managing incoming calls (approx. 400 per day)
    Dealing with staff associated motoring problems, mail box, administratives documents
    Invoicing and accounting
    Ensuring customer’s satisfaction
    Train news employees for the Receptionist position
  • Hotel M - Assistant Manager

    2013 - 2014 Receptionist, answering inquiries and incoming calls/mails
    Reservation management, check-in and check-out
    Website management
    Invoicing and accounting
    Managing the bar and breakfasts
    Managing orders, deliveries and stocks
    Business development
    Human resource’s tasks : recruitment, training, management,
    Events communication and marketing (partnerships creation)
  • SudOuest Passion - Assistante chef de produit

    Blagnac 2012 - 2012 Welcoming, answering inquiries and telephonist
    Selling travels
    Creation of customized trips throughout the south - west of France
    Hotels reservations, activities, transports…
    Case tracking, customer recovery
  • Intervalles - Diffuseur

    Paris 2011 - 2011 Street marketing sur la tournée évènementielle "Coca Cola Zero"pour promouvoir la marque.
  • City One - Hostess

    Paris 2011 - 2016 Intermittent work as hostess for congresses, seminars, festivals, sports events, music events, political events, etc.
  • Comité des fêtes - Présidente de l'association

    2009 - 2011 - Créer, organiser des événements, des animations pour un village
    - Manager et gérer mon équipe avant, pendant, et après l'événement
    - Compte rendu et Bilans comptable et humain post évenement

Formations

  • INSTITUT LIMAYRAC (Toulouse)

    Toulouse 2011 - 2012 Bachelor Tourisme

    Responsable de missions en office de tourisme,
    Responsable de missions en agences de voyages et tours opérateurs,
    Responsable de projets de communication et de développement commercial,
    Responsable de projets touristiques liés à la nature, à la culture et au patrimoine,
    Responsable d'unités touristiques
  • Lycée Saliege (Balma)

    Balma 2009 - 2011 BTS

    Gestion et direction d'entreprise

Réseau