Excellent relationnel - Rigoureuse - Organisée - Adaptable
13 ans d’expérience Commerciale (magasin / siège)
Bac +4 en Marketing et Commerce international
Mes compétences :
Commerciale
Responsable Administration des Ventes
Manager
Entreprises
HARRIS WILSON TEXTILES
- Responsable Administration des Ventes
2008 - maintenant→ Développement du CA : réalisation de tableaux de bord liés à l’activité commerciale ; analyse des résultats de vente ; validation des commandes ; gestion des demandes clients ; suivi de la facturation ; gestion des litiges, réclamations et contentieux ; vente en show-room et présence aux salons professionnels.
→ Management : coordination des différents services intervenant sur la chaîne commerciale (commerciaux, logistique, production) ; encadrement de l’équipe administrative (2 personnes).
2007 - 2008→ Développement du CA : analyse mensuelle des résultats ; assistance sur la prospection clientèle (Union Européenne, Afrique) ; gestion et suivi logistique des commandes ; montage des dossiers export (choix des Incoterms, procédure des règlements,…).
Marcq-En-Baroeul2004 - 2007→ Développement du CA : management d’une équipe de 8 personnes ; suivi des indicateurs de performance, analyse des résultats ; contrôle du respect du concept visuel, mise en place d’actions correctives ; fidélisation de la clientèle ; accueil, conseil et vente.
→ Merchandising : réalisation bimensuelle des vitrines ; mise en application des préconisations visuelles ; choix des mises en avant produits ; analyse des performances produits ; collaboration à l’ouverture et à la rénovation de magasins sur la région Est.
BENETTON RETAIL FRANCE
- Chargée de Communication / Relations Presse Institutionnelle
2002 - 2004→ Suivi des plans de communication : conception et réalisation de documents (rapport d’activité, brochure, plaquette promotionnelle,…) ; rédaction de lettres informatives et de compte-rendus ; suivi des interviews et des visites de l’entreprise ; montage de revues de presse.
→ Suivi des relations media : entretien du fichier presse ; participation à l’organisation d’évènements (campagne publicitaire, conférence de presse internationale, inauguration de boutiques, exposition,…) ; rédaction de communiqués et de dossiers de presse.
Formations
University Of The West Of England, Bristol, England (Bristol)
Bristol2000 - 2001BA Business Administration
Bristol Business School - Compétences acquises, disciplines abordées, activités annexes.